Un petit bug dans les factures ?

[peper-eliot]

En tout cas, chez moi... oui
Je viens de recevoir ma facture du mois de mars, et, pour une fois, me met à la vérifier scrupuleusement...
voici ce que me dit ma facture

• Abo forfait et option : +36.78
  
• Conso téléphoniques : +1.07
  
• Services ponctuels : -12.03

========TOTAL FACTURÉ : 35.67=========
Heureusement qu'il n'y a que des plus et des moins...
Mais bon, au final, j'ai bien compris ou se situaient les plus et les moins avec les sous-totaux en tout genre et je me suis mis a additionner tout ça... et chez moi, 36.78+1.07-12.03=25.82!!!
Alors je me fend d'un appel au SC qui, bien sûr, me m'explique tous les détails de la facture, et patati et patata Alors, après ces magnifiques explications, je lui demande donc de faire l'addition avec moi...
Grand blanc...
"ne quittez pas, je vous passe un collègue"
Rebelotte avec le collègue, qui, cette fois me prend pour une petite truffe je le sentais un peu désabusé, faut dire qu'avec tous les clients qui doivent téléphoner pour leur facture...
Alors, même exercice, je lui demande de faire l'addition avec moi...
Grand blanc...
"ne quittez pas..."
Après de longues minutes, reprise de la conversation
"oui effectivement, il y a un souci, on vous rappelle"
"Heu, minute, vous avez certainement remarqué qu'il y a aussi un souci sur les mois précédents... en février 2011, je compte 21.46 et vous facturez 35.91, en janvier, je calcule 42.75 et vous facturez 46.30... "
"Oui, oui, promis, on vous rappelle"

Bon, ben en attendant, j'ai imprimé toutes mes factures ce midi... rien ne vaut une bonne trace écrite

[tchoum17]

Martin Bouygues a certainement du louper la mention au bac à cause des maths

[tofoo93]

t'es pas content de payer moins?

[peper-eliot]

Heu, tofoo, je calcule moins... mais je paye plus je t'ai tout souligné, rien que pour toi
PS, on a plus le bouton "citer" ???

[tofoo93]

Ah oui oups je suis bon pour bosser a la compta Chez BT je crois
Et non y a plus certains membres abusent :(

[peper-eliot]

voilà le scan de la facture

Sinon, c'est vraiment domage pour le bouton "citer"... c'est quand même vraiment pratique... j'espère que ça sera remis

Fichiers joints

DOC110310.pdf Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(34 Ko) Téléchargé 12 fois

[tofoo93]

c'est pas le sujet mais tu peux tjrs utiliser les balises hein

tu crois que je peux envoyer mon CV avec comme LM mon post je serais pris?

[bbox-95]

Bon, ben en attendant, j'ai imprimé toutes mes factures ce midi... rien ne vaut une bonne trace écrite

C'est le problème des factures électroniques, on met du temps a les télécharger et une fois fait on les survole....

Sinon on attend la suite de l'histoire concernant ta syncro (sur ton autre fil)

[peper-eliot]

c'est pas le sujet mais tu peux tjrs utiliser les balises hein

comme ça ? J'ai l'mpression de conduire un véhicule sans marche arrière...

tu crois que je peux envoyer mon CV avec comme LM mon post je serais pris?

heu, tu peux décoder ?

Bon, ben en attendant, j'ai imprimé toutes mes factures ce midi... rien ne vaut une bonne trace écrite

C'est le problème des factures électroniques, on met du temps a les télécharger et une fois fait on les survols....

moi, dans ce truc, ce qui me fait tilter, c'est que je me demande comment ils vont faire pour régulariser ou "effacer" les traces...
En fait, sur toutes les factures avec régularisation négative (remise, avoir, régul...), il y a des soucis sur le sous total calculé avec le doublon de certaines lignes. Pour de nombreuses factures, il semble y avoir une explication logique, mais dans certains cas... comme pour ce mois ci M'est avis qu'il va y avoir du responsable de base de donnée qui va passer au pilori

Sinon on attend la suite de l'histoire concernant ta syncro (sur ton autre fil)

j'y cours, j'y vole

Mais c'est vraiment pénible de faire un post propre sans les citations auto

[bbox-95]

Trop de citations, tue la citation... On copie uniquement ce que l'on a besoin

Sinon tofoo te disait qu'il pouvait envoyer son CV ainsi que son post comme Lettre de Motivation au RH de Bouygues...

[peper-eliot]

Ahhh "LM", c'est ce que j'avais pas capté Merci

[bbox-95]

Je parle le tofoo couramment

[PichonD]

Salut,
du coup j'ai vérifié mes 2 dernières factures mois zaussi ...

Ben devinez quoi ... elles sont fausses ...

Ca sent le bug dans les réguls de TVA ...

Alors j'ai appelé et comme peper-eliot j'ai refait faire les calculs. Je vais avoir un avoir !

Merci peper-eliot

[peper-eliot]

Après s'être fait avoir...

Je vais avoir un avoir !

Ouaip, ben moi, on ne m'a toujours pas rappelé

[fmcyber]

En tout cas si tu contacte le SC avec ton portable tu peux te faire rajouter des minutes sur ton forfait.
J'ai gagné 20 mn grace à un bug similaire lors de mon passage en IDEO tout en un (double facturation : ADSL d'un côté et Portable de l'autre).
Le SC s'est excusé de l'erreur et m'a rajouté 20 mn sur mon forfait ...

C'est vraiment à croire que chez le comptes sont pas leur fort..

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