Passage de Orange vers BBox Fibre.
Dim 31 Oct 2010 - 10:36
Bonjour,
Je suis actuellement non-dégroupé chez Orange avec donc une ligne France Télécom. J'aimerais passer dès le 2 Novembre sur une offre Idéo fibre de chez Bouygues, cependant je n'ai aucunes idées sur comment je vais devoir m'y prendre et surtout dans quel ordre devrais-je procéder pour les résiliations et l'abonnement. Ainsi que sur les délais de chez Bouygues pour l'ouverture de ma ligne et l'installation du matos à domicile qui devrait être gratuite selon les différentes informations que j'ai trouvées sur la toile.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Je suis actuellement non-dégroupé chez Orange avec donc une ligne France Télécom. J'aimerais passer dès le 2 Novembre sur une offre Idéo fibre de chez Bouygues, cependant je n'ai aucunes idées sur comment je vais devoir m'y prendre et surtout dans quel ordre devrais-je procéder pour les résiliations et l'abonnement. Ainsi que sur les délais de chez Bouygues pour l'ouverture de ma ligne et l'installation du matos à domicile qui devrait être gratuite selon les différentes informations que j'ai trouvées sur la toile.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Re: Passage de Orange vers BBox Fibre.
Dim 31 Oct 2010 - 10:49
Bonjour,
Déjà as tu une prise numéricable chez toi ou le réseau qui passe
a proximité, sur le palier par exemple ?
Déjà as tu une prise numéricable chez toi ou le réseau qui passe
a proximité, sur le palier par exemple ?
Re: Passage de Orange vers BBox Fibre.
Dim 31 Oct 2010 - 10:51
Je ne dispose pas de la prise directement chez moi mais je suis éligible aux 100M de Numericable, mon voisin du dessous y est d’ailleurs abonné.
Re: Passage de Orange vers BBox Fibre.
Dim 31 Oct 2010 - 10:59
Bien, pour l'abonnement fait le nécessaire pour
résilier tu as rien a faire, pour la prise elle te seras installé par le
technicien qui viendras chez toi si tu t'abonne
pour le délais d'activation on ne peu pas savoir l'offre
démarre mardi.
résilier tu as rien a faire, pour la prise elle te seras installé par le
technicien qui viendras chez toi si tu t'abonne
pour le délais d'activation on ne peu pas savoir l'offre
démarre mardi.
Re: Passage de Orange vers BBox Fibre.
Dim 31 Oct 2010 - 11:16
Très bien donc il me suffit de me rendre en boutique le 2 et ils s’occuperont de tout, mais pourrais-je garder mon abonnement Orange jusqu'au jour ou ma ligne Bouygues sera ouverte ou devrais-je le résilier le jour même ou je signe chez Bouygues ?
Merci pour ton aide .
Merci pour ton aide .
Re: Passage de Orange vers BBox Fibre.
Dim 31 Oct 2010 - 11:30
oui tu garderas ta ligne, tu enverras ta lettre de résiliation seulement
quand ta connexion chez seras active.
Pour infos: pourrais tu nous dire chez ton voisin si sa connexion est bonne
( débit si il est stable au heure de pointe sur le web, si il a pas de soucis
au niveau réseau )
quand ta connexion chez seras active.
Pour infos: pourrais tu nous dire chez ton voisin si sa connexion est bonne
( débit si il est stable au heure de pointe sur le web, si il a pas de soucis
au niveau réseau )
Re: Passage de Orange vers BBox Fibre.
Dim 31 Oct 2010 - 11:37
Son débit est plutôt stable et en l'espace de 6 mois il n'a eut à faire au SAV NC qu'une seule fois pour un problème de déconnexions intempestives résolus depuis.
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