Re: Votre connexion ADSL est inactive

voici un compte rendu technique de la situation:
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 0 jours, 12:31:12
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 284 / 7.882
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 80,62 / 1,49
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,0 / 9,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 16,5 / 41,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,0 / 7,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 3.261 / 0
Perte de signal (local/distant): 295 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 294 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 108.700
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 223
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 189

Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 108.700
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 223
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 189

Tes erreurs sont trop importantes. Seul bouygues télécom

peut résoudre ces erreurs qui sont sur leur réseau.

Bon, le service SEMBLE etre retabli ce lundi 18 mai, néanmoins il donne à reflechir:
Combien de personnes s'occupent de ma connexion internet?
Quelle est la responsabilité de chaque compagnie?
Comme eviter la gue-guerre entre les equipes que souvent sont de sous-traitans?
Qui a le dernier mot juridiquement parlant?
Quels recours pour le consommateur que nous sommes?

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 8:47:31

Type d'ADSL: G.992.5 annex A

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 301 / 7.503

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 5,79 / 2,06

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,0 / 0,5

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 16,0 / 41,5

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 8,5 / 7,5

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 694 / 0

Perte de signal (local/distant): 62 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): 0

Secondes d'erreurs (local/distant): 63 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 38.238

Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 107

Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 72

En effet trop d' Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 38.238
en 8 heures c'est beaucoup mais que faire?
a qui incombe cette "panne"?

Le 661 dans un premier temps.
puis mise en demeure pas LRAR ou LRE. Exemple ICI

pour l'instant je suis content que ça marche, chaque fois que j'appelle quelq'un, ça s'arrete de marcher et c'est une semaine de galère....