[Résolu] Migration de ligne FT => Bouygues : TEL HS ADSL HS

[agtMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir,
un petit historique : j'ai pris un contrat bouygues IDEO degroupage/adsl/GSM samedi dernier, le 14/8 donc, après que le commercial (ha m***e les pb commencent), m'ait assuré qu'aucune coupure ne serait a deplorer. Quand FT deconstruirait ma ligne, Bouygues la construirait dans la foulée.
Donc ce midi, soit moins d'une semaine plus tard, coupe Tel FT et ADSL. Aucun message ni SMS de nos amis Bouygues
Je decide d'attendre le soir mais appel quand meme dans l'après midi l'assistance, enfin une personne sur un centre d'appel lointain quoi. Assistance est un bien grand mot. Elle m'explique que c'est normal en 2 mots, Bouygues attend le GO de FT pour construire, ca peut prendre 48h.
Bon, Soit, mais c'est pas ce qu'on m'avez dit Ca commence mal !

Ce soir, ne tenant plus, je debranche la livebox et connecte la bbox. Étonnamment, tout ce met au vert. Coté BBX, internet est connecté. J'ai meme sur la bbox tous les paramétres de la ligne, le serveur ntp, la mise a l'heure, les debit asc et desc, l'attenuation,.... . Par contre impossible de se connecter a un site !!!
Bizarrement, les nslookup fonctionnent et me donnent a chaque fois une IP pour les sites que je demande. Cela veut dire que j'attaque bien le dns Bouygues.

Questions :
- faut il attednre vraiment ce fameux SMS de Bouygues ?
- Avez vous eu aussi ce cas si l'un d'entre vous a connecté la BBOX avec le SMS de confirmation ?

Merci

[bbox-95]

Oui tu dois attendre le SMS de bouygues, si tu fais attention a ton adresse ip, elle est dans un réseau local en 10 quelque chose...

Une fois le SMS reçu tu auras été basculé sur une adresse public, j'ai eu le coup avec la ligne de ma belle mère, j'ai voulu mettre la charrue avant les bœufs. Le lendemain c'était bon!

[tofoo93]

Bonjour

as tu tel1 allumé? c'est ça qui donne le signal et accès aux services

le délais et normalement de moins de 24h de coupure (99% des cas)
tu reviens demain soir si tout est rentré ou non dans l'ordre

pour le SMS oui mais c'est possible d'avoir un peu avant la connexion et le SMS après

[bbox-95]

Demain ca sera bon

Sinon, il faut qu'il nous donne le début son adresse IP, mais je suis sur, il est dans le même cas que moi en fevrier dernier

[agtMembre inscrit sur BFN]

merci de vos 2 reponse.
Je viens de parcourir un peu les posts et je me suis apercu que quelques abonnés avait eu le meme cas que moi. Donc pour l'instant pas de souci, malgrè les affirmation de ce satané commercial de 'pas de coupure'.
Faut simplement espérer que le CR FT soit transmis au BT et traité ensuite !

sinon, pas de ligne Tel et adresse IP en 10.x.x.x. Normal a priori.

Suite demain j'espère ))

[bbox-95]

Champagne !
Et a demain depuis ta ligne active!

[agtMembre inscrit sur BFN]

Que Dieu t'entende :-)

[agtMembre inscrit sur BFN]

Par contre une question concernant la résilation coté FT.
JE vais entamer la résiliation ORANGE pour l'ADSL mais faut il que je fasse une résiliation de ma ligne FT ?

[bbox-95]

Moi aussi j'ai fait le chemin Orange vers bbox

J'espère que tu seras satisfait par bouygues, en tout cas si tu as une ligne assez longue ou atténuée, tu auras plus de débits...

Édit:
Je crois que pour la ligne analogique, tu dois faire la démarche mais je ne suis pas sur

Pour l'adsl, c'est bouygues

[agtMembre inscrit sur BFN]

concernant mon atténuation, j'en ai quasi pas... je suis a 200m de DSLAM, donc je serai au maxi du debit )

Je crois que je vais faire les 2 résiliations au moins, je n'aurai pas de pb... enfin, je l'espère !

[bbox-95]

Tu vas battre bionic et ses 400m

Ps: des fois, c'est aussi un problème d'être trop près cela perturbe le signal une émission trop forte

[agtMembre inscrit sur BFN]

Comme j'habite a coté de Marseille, j'ai un peu exagéré...

longueur de ligne : 508 mètres
affaiblissement théorique : 6.492 dB

[bbox-95]

Rectification, il est a 494m avec plus de 7db théorique

Tu peux le battre

[tofoo93]

tu as demandé le degroupage total à BY, dans ce cas c'est BT qui ce charge de resilier la ligne Fixe tu recevras d'ici 15jours un papier de orange comem quoi c'est resilié puis une facture de cloture

[agtMembre inscrit sur BFN]

Bon.... 24h après avoir été coupé by FT.... toujours pas de ligne active

M. Bouygues.... vous commencez mal !

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