Free mobile, un sérieux concurrent?

[bbox-95]

Bonjour

Je vous propose de discuter sur le 4ème opérateur mobile qui va arriver d'ici peu dans notre paysage radio.

Un vrai concurrent pour Ideo? Le service sera-t-il a la hauteur des son lancement? Ou est ce que free va innover? Etc...


Je vous laisse répondre ou poser d'autres questions

[DrippleMembre inscrit sur BFN]

D'ici peu, question de point de vue. A mon avis, pas mal d'entre nous seront sortis de leur période d'engagement depuis longtemps...

[ricopc]

a mon avis, tout va se jouer sur la couverture réseau et sur les tarifs pratiqués.
Si free "propose" énormément de zones blanches, ca risque d'être très compliqué pour leur développement!

[MJT]

a mon avis, tout va se jouer sur la couverture réseau et sur les tarifs pratiqués.
Si free "propose" énormément de zones blanches, ca risque d'être très compliqué pour leur développement!

[tofoo93]

je sais ou free va innover, c'est dans la commercialisation des forfaits...

pourquoi?

il va tout simplement offrir pour la 1ere fois en france de souscrire un forfait indépendamment de l'achat ou le renouvellement du mobile ce dernier sera facturé sur une ou sous forme d'un credit etaler sur plusieurs mois

(aujourd'hui c'est possible sauf qu'on ne peut pas renouveler dans la gamme de forfait un mobile 18/36mois après)

ce qui aura pour avantage d'annoncer des tarifs de forfaits très compétitif, de ne pas pousser à la consommation de mobile et que le client ne paiera pas un forfait incluant les deux comme aujourd'hui au dela de son engagement

après je sais pas si les français vont comprendre qu'il va falloir payer son mobile vu que le succès même souvent des offres sont liés par l'attrait d'un portable pour quelques petits € mais ou le forfait derrière est plutot douloureux

des offres que j'aimerai voir arriver pour la famille et là je sais pas si free mettra le doigt dedans ce sont les esprits des forfaits flottes des entreprises mais repris pour la famille....


mais bon il leur faudra un accord d'itinérance en 3G sans cela le tps qu'ils déploient complètement leur réseau (horizons 2018) ça risque d'etre compliqué si ils n'ont qu'une itinérance en Edge pour déployer des services similaire et transparent sur l'ensemble du territoire...

[bbox-95]

Oui tofoo très bonne remarque sur les forfaits nus!

Et tu sais le pire, les chinois vont sortir des smartphones pour moins de 100€ l'année prochaine et pas du bas de gamme, et là nos chers opérateurs vont pouvoir se frotter les mains en gardant des forfaits prohebitifs....

Au Japon, ils ont voté une loi pour interdire la subvention des mobiles par les opérateurs...

En Autriche, pour le même prix, tu as 10 fois plus de temps!

On comprend mieux les 3 compères ne veulent pas d'un 4ème larron, si free joue bien la carte de l'innovation, ils vont avoir des clients a la pelle...
Mais pour ça il faudra être irréprochable sur le SC et avoir une couverture dans les grandes villes assez rapidement.

Cependant, je pense que free proposera du sip sur mobile comme ça on pourra passer ses com's sur wifi sans soucis et la on pourra faire descendre le coût de la communication pour l'utilisateur.

Pour la famille, il y a plein de choses a faire, comme proposer des mini-flotes aux familles avec les avantages que cela procure tout en proposant un tarif maitrisé.

Si free offre un niveau de services presque équivalent aux autres opérateurs avec un très bon SC et des innovations, alors ils auront du succès.

[StonAlchemist]

Je pense que Free va miser à fond sur la convergence des services, une grosse parties des services ne demande qu'à être adapté pour les plateformes mobiles exemple la télé qui existe déjà en wifi il suffira à free de faire une application officiel.
Je pense que la messagerie sera unifiée portable/fixe.
Pour la SIP free entièrement d'accord avec bbox-95 la SIP sera de mise.

La freebox V6 nous éclairera sur la future offre.

[ricopc]

Si free offre un niveau de services presque équivalent aux autres opérateurs avec un très bon SC et des innovations, alors ils auront du succès.

Heu...quand on voit le SC free actuel....

[StonAlchemist]

Si free offre un niveau de services presque équivalent aux autres opérateurs avec un très bon SC et des innovations, alors ils auront du succès.

Heu...quand on voit le SC free actuel....

Il s'améliore avec les ATP, c'est un service assez performant.

[derrick66]

Pour la famille, il y a plein de choses a faire, comme proposer des mini-flotes aux familles avec les avantages que cela procure tout en proposant un tarif maitrisé.

Il est clair, que l'opérateur, qui commencera à prendre en considération, les familles, composées de 2,3 ou 4 lignes aura tout gagné, je ne comprends pas que les 3 historiques, ne se soit pas posée la question, avec une offre commerciale sur la Famille, Free pourrait faire très mal et récupéré du coup beaucoup de ligne très vite......

[tofoo93]

Si free offre un niveau de services presque équivalent aux autres opérateurs avec un très bon SC et des innovations, alors ils auront du succès.

Heu...quand on voit le SC free actuel....

Il s'améliore avec les ATP, c'est un service assez performant.

j'ajouterai que juste à regarder celui de bouygues pour le comparer je préfère celui de free...

pas besoin de passer par le tel mais par tchat, je sais pas je trouve ça plus performant et plus rapide...
on prend un rdv avec un technicien si le soucis coince tjrs en général c'est le conseiller qui vous le propose...
c'est assez rapide si vous etes relativement dispo ça peut etre dans la journée ou le lendemain si vous avez des contraintes d'horaire dans la semaine (ou un samedi) ...

le seul point qui fait encore defaut c'est dans la back office ou j'ai juste l'impression qu'ils sont la pour fermer les ticket sans s'occuper du rapport du technicien si c'est non résolue donc pas tjrs un très bon suivi sur ce point c'est encore l'amende, en comparaison bouygues semblent ne pas hésiter à faire des expertises avec FT...

[jaidespuces]

J'ai jamais réussi à me me connecter au chat de Free, et toi? ( environ 10 essais étalés dans le temps)

C'est quoi "ATP".

[jaidespuces]

C'est certain la simplicité de l'offre restera un point fort de Free.


Pour les offres aux familles, ça me semble porteur, l'heure est aux économies.

[PichonD]

J'ai jamais réussi à me me connecter au chat de Free, et toi? ( environ 10 essais étalés dans le temps)

C'est quoi "ATP".

Salut,
pour plus d'info sur l'ATP voilà un lien que m'avais donné tofoo : http://www.universfreebox.com/article5519.html

[ricopc]

oui, la chose qui cartonnerait ca serait une offre "famille" avec plusieurs forfaits ou un seul forfait pour une flotte de plusieurs portables...

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