Réception exécrable ce soir !

[bionicboy]

Salut,
y a un problème en cours ou quoi?
J'ai plein de chaines qui ne fonctionnent pas : gels d'images permanents, coupures son...
C'est pas la peine d'avoir un débit de 19,4 méga pour que ça soit aussi moche à regarder!
Si ça continue je rends mon déco et je reprends mon bon vieux déco satellite. Il est peut-être pourri, mais au moins ça marche bien!

[bbox-95]

Bionic

Peux tu mettre tes valeurs de synchronisation adsl?

Peux tu également faire un tour sur www.pingtest.net et au préalable installer Java (jre) avant de lancer le test. Cela mesure ton ping et jtter

[bionicboy]

Ok, voilà les infos (le 611 m'a fait faire un reset usine du modem, ça n'a rien changé) :

Connexion ADSL

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:14:25
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 924 / 19 299
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 84 / 3
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 4,8 / 1,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 2,1 / 7,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,5 / 10,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 56 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

[bionicboy]

[bbox-95]

Cela ne vient pas de ta syncro ou ligne, par contre vu ta ligne tu devrais avoir une note de A (avec ma ligne toute pourrie j'ai un A), la ton jtter est haut, il devrait être de 1ms et le ping plus bas.

Pour la tv, tofoo devrait nuis dire le ping qu'il te faut (mais cela me semble suffisant)

[bionicboy]

Je te remercie.
Par contre, je ne sais pas comment avoir une meilleure note...

J'ai rappelé le 611, cette fois on m'a fait faire un reset du décodeur tv (le 2e depuis samedi...).
Aucune amélioration.
L'opératrice m'a alors dit que ça pouvait être lié à une mise à jour importante des serveurs qui a commencé le 15/08, et elle m'a dit que j'avais de la chance car certains ont perdu toutes leurs chaines.
Elle a donc fait remonter mon problème et je devrais être tenu au courant par SMS avec différentes étapes qui peuvent prendre jusqu'à 7 jours.
Ce qui m'étonne, c'est que si cette mise à jour est en cause, pourquoi est-ce que ça se met à déconner chez moi que ce soir?

[bbox-95]

Pour la note, cela peut venir aussi de ton pc qui peut ramer....

On dirait un problème générale au vu des nouveaux posts de ce soir...

[bionicboy]

Oui mon PC a 4 ans et commence à ramer (mémoire 1 Go...), par exemple, au 1er démarrage Firefox met un temps fou à décoller.

Bref, sympa la soirée TV...



En + ce soir je veux regarder l'émission de France 2 sur l'espace et les origines de l'univers.
Manque de bol, cette chaine est concernée par le problème ce soir ; en réception TNT elle est absente!! Bref, ce soir je regarde France 2 avec le bon vieux râteau, en Secam analogique. Vive le progrès!

[bbox-95]

Ok, cela peut donc expliquer le mauvais résultat du jtter

Pour france2, c'est beau en Tnt HD sur mon pana c'est superbe...

La c'est juste pour t'embêter avec tes 20megas

[bionicboy]

Fais gaffe ou j'arrive pour mater la tv chez toi!

[bbox-95]

Quand tu veux, mais tu risques d'arriver après la fin des frères bogdanov (désole pour l'orthographe)

[bionicboy]

vu ta ligne tu devrais avoir une note de A (avec ma ligne toute pourrie j'ai un A), la ton jtter est haut, il devrait être de 1ms et le ping plus bas.

Je viens de refaire l'essai, voilà ce que ça donne :



Marrant qu'il y ait ces différences !

[bionicboy]

Le problème est toujours d'actualité chez moi, en moins sévère, mais par exemple la réception de France 2 et de certaines chaines Canal+ restent parasitées.
J'ai reçu cet après-midi un SMS de la part de Bouygues pour m'informer que mon problème est pris en compte.
A suivre!

[tofoo93]

ok

[bionicboy]

Quel cirque!!

Ce soir à 20h40 je reçois (déjà!) un nouveau SMS de Bouygues : "Votre incident Bbox est résolu. Une remise sur votre prochaine facture vous sera attribuée suite à la gêne occasionnée. Merci de votre confiance."

Je reboote la bbox puis j'allume la tv : c'est pire qu'hier soir !

J'appelle le 611, un message me dit que l'accès à mes chaines est actuellement impossible et qu'il faut que je patiente. Au moment d'obtenir un conseiller, on me dit que suite au très grand nombre d'appel (20h45), ma demande ne peut aboutir.

Je suis censé croire quoi ? Ils marchent sur la tête?!!

Pour ajouter au délire, voici ce qu'indique mon compte :

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