Hotline Bbox à partir d'un mobile Orange
3 participants
JojoBT
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Age : 33
Localisation : Soisy Sur Seine
Hotline Bbox à partir d'un mobile Orange
Lun 26 Avr 2010 - 21:27
Bonsoir!
J'ai eu à contacter la hotline BBox depuis mon portable Orange (forfait partagé 2h), et cela plusieurs fois (temps d'attente à chaque fois : 30 secondes!).
Je suis resté 5 minutes au téléphone hier, et aujourd'hui en regardant mon suivi conso, je vois ceci:
L'appel est juste décompté du forfait comme un appel normal, ni surtaxé, ni au prix d'un appel local.
J'ai eu à contacter la hotline BBox depuis mon portable Orange (forfait partagé 2h), et cela plusieurs fois (temps d'attente à chaque fois : 30 secondes!).
Je suis resté 5 minutes au téléphone hier, et aujourd'hui en regardant mon suivi conso, je vois ceci:
L'appel est juste décompté du forfait comme un appel normal, ni surtaxé, ni au prix d'un appel local.
peper-eliot
- Nombre de messages : 3852
Date d'inscription : 05/09/2009
Age : 55
Localisation : région parisienne 
Re: Hotline Bbox à partir d'un mobile Orange
Mar 27 Avr 2010 - 17:42
c'est donc considéré comme un appel "local" décompté du forfait.
Mais je pensais que le temps d'attente n'était pas compté ???
Mais je pensais que le temps d'attente n'était pas compté ???
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009
Age : 48
Localisation : saint denis
Re: Hotline Bbox à partir d'un mobile Orange
Mar 27 Avr 2010 - 17:52
le tps d'attente n'est pas compté en seulement à partir du réseau de l'opérateur mais pas d'un autre...
- peper-eliot
- Nombre de messages : 3852
Date d'inscription : 05/09/2009 Age : 55
Localisation : région parisienne
Re: Hotline Bbox à partir d'un mobile Orange
Mar 27 Avr 2010 - 19:13
cqfd...tofoo93 a écrit:le tps d'attente n'est pas compté en seulement à partir du réseau de l'opérateur mais pas d'un autre...
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