6Hr mobile devient payant...?

[juju_45Membre inscrit sur BFN]

bonjour,

je viens de souscrire, savez vous si les 6hrs vers mobiles devienne un jour payante?

Merci

[maman130]

Salut et bienvenue à toi aussi Juju d'Orléans. Attention, je crois que t'as pas tout compris ou tout lu.....

[alfaro74]

bonjour,

je viens de souscrire, savez vous si les 6hrs vers mobiles devienne un jour payante?

Merci

normalement non, tu paye tes 29.90 et c'est tout

[PFG60]

Les 6h mobiles sont INCLUS dans ton offre ADSL si tu es client mobile.

Pour les autres c'est 3h inclus.

[d.bBbox]

alors la ça serait un comble!!bon nombre de client resilierai avec raison!!
pas de souci c'st inclus dans ton offre!

[cedschmurz]

Faut voir si c'est inclus clairement dans les CGV (Conditions Générales de Vente)
Si une modification du nombre d'heures (au hasard réduction ) vers les mobiles incluses dans le forfait entraine un changement de CGV, y'a de fortes chances que ça ne change pas de si tôt car ça permettrait aux clients de résilier sans "frais de clôture/frais de résiliation"
Si ce changement du nombre d'heures est possible selon les CGV que vous avez accepté, on peut s'attendre à tout...

Maintenant, au train ou vont les choses je pense pas qu'on aille vers une réduction de ce type d'exclusivité (à l'heure actuelle)

[fmcyber]

Oui je pense aussi que ce genre de chose entrainerait une modification des CGV et donc le risque de résiliation sans frais pour un grand nombre de clients....
A mon avis BT a réussi le premier a faire une véritable convergence avec les mobiles par une offre quadruple play. La quatrième licence 3G pour un autre opérateur va accélérer le mouvement je pense .

[PFG60]

Un conseiller en Club pense que fait croire que l'offre des 6H est une promotion pour attiré le plus de personnes possible. Car aujourd'hui, en Club , on m'a confirmé que les 6H seront toujours proposées aux clients mobile .

Mes cela reste à confirmer.

[d.bBbox]

ne disons pas n'importe quoi!!les 6 H sont acquises,ni pour atirer,et encore moins reduire ce temps par la suite, n'oubliez pas propose aussi une offre de4 H vers les mobiles!

[PFG60]

Attends! Je rapporte juste ce que l'on m'a dis en Club

[d.bBbox]

bien sur tres cher! tu dis toi meme que proposerons toujour les 6 heures,je confirmais tes dires!mais a contrario pas d'ameçonnage,pour ensuite faire payer au client,comme il est sous entendu plus haut! la dgccrf aurait du taf!

[Olivier_Horticet]

L'offre des 3 ou 6 heures vers les mobiles est comprise dans l'offre que vous choisissez lors de votre inscription. Il est donc peu probable que par la suite celle-ci soit amenée a être supprimée. Dans le cas contraire il y a sans aucun doute une modification dans les Conditions Générales D'utilisation ou autre, a partir de ce moment la résiliation de l'offre est normalement gratuite, et dans le cas ou elle ne vous satisfait plus, libre à vous de résiliez sans pénalité .

[PFG60]

He les gars ! Je ne rapporte que les dires d'un conseillier en Club . Je me suis rendu sur place pour vérifier c'est tout.

En plus, j'ai fait cela pour ce post. Alors ne me faite pas dire ce que je n'ai pas dis. Quand j'ai écrit

Mais cela reste à confimer.

je voulais dire que les propos du vendeur sont étranges et qu'il vallais mieux confirmer ou infirmer ses dires.

Et pour en finir avec ça : oui la DGCCRF aurait du travail si c'est le cas ; et, oui les 6H mobiles sont acquisent de toute façon pour le clients Bbox et mobile.

[d.bBbox]

en effet ce vendeur se contredis,il infirme, puis confirme que c'est une offre d'appel, puis ensuite que sa change pas..rien pour toi ..t'inquiete

[PFG60]

Ho mais je ne m'inquiète pas.
C'est pour le forum que je suis allé en Club .

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