sa se fait long
4 participants
don-vitoNouvel inscrit- Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 16/03/2010
Age : 42
Localisation : marseille
sa se fait long
Mar 16 Mar 2010 - 8:58
salut
voila l topo....je me suis abonner le 15/02 en dt (adsl+tel+tv) jai recus le matos 3 jour plus tard.
les etape dans le suivis avancer ( doucement mais surement^^) et depuis 10 jour c est rester bloquer sur "ligne adsl creer , test de qualité de la ligne". et sur se forum c est ecris que cette etape ne dure qu 1 jour.
quelqu un a une idée???
merci
voila l topo....je me suis abonner le 15/02 en dt (adsl+tel+tv) jai recus le matos 3 jour plus tard.
les etape dans le suivis avancer ( doucement mais surement^^) et depuis 10 jour c est rester bloquer sur "ligne adsl creer , test de qualité de la ligne". et sur se forum c est ecris que cette etape ne dure qu 1 jour.
quelqu un a une idée???
merci
PichonD
- Nombre de messages : 2845
Date d'inscription : 12/11/2009
Age : 53
Localisation : Marseille
Re: sa se fait long
Mar 16 Mar 2010 - 9:07
Salut et 
Tu as reçu le SMS de la part de BT qui te dit de brancher tes équipements ?
Tu as branché ta box ? Les voyants sont de quelle couleur ?
En général, c'est vrai que quand la ligne ADSL est créée, l'interruption n'est que de quelques heures !
Tu as reçu le SMS de la part de BT qui te dit de brancher tes équipements ?
Tu as branché ta box ? Les voyants sont de quelle couleur ?
En général, c'est vrai que quand la ligne ADSL est créée, l'interruption n'est que de quelques heures !
- don-vitoNouvel inscrit
- Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 16/03/2010 Age : 42
Localisation : marseille
Re: sa se fait long
Mar 16 Mar 2010 - 11:05
le voyant adsl clignote vert ,tel et Internet son etein et je n ai pas recu de SMS
- PichonD
- Nombre de messages : 2845
Date d'inscription : 12/11/2009 Age : 53
Localisation : Marseille
Re: sa se fait long
Mar 16 Mar 2010 - 11:09
Ok,
Le voyant adsl qui clignote signifie que tu ne synchronise pas.
Soit ta ligne n'est pas raccordée soit il y a un souci.
Je te conseille d'appeler le service client pour voir où ça en est.
Le voyant adsl qui clignote signifie que tu ne synchronise pas.
Soit ta ligne n'est pas raccordée soit il y a un souci.
Je te conseille d'appeler le service client pour voir où ça en est.
peper-eliot
- Nombre de messages : 3852
Date d'inscription : 05/09/2009
Age : 55
Localisation : région parisienne 
Re: sa se fait long
Mer 17 Mar 2010 - 10:49
Rien depuis le 15/FEVRIER ????don-vito a écrit:salut
voila l topo....je me suis abonner le 15/02 en dt (adsl+tel+tv) jai recus le matos 3 jour plus tard.(...)
Sans vouloir te stresser, il faudrait vraiment relancer le SC et ne pas se contenter d'attendre le branchement. Il y a du avoir un loupé quelque part de la part de BT
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009
Age : 48
Localisation : saint denis
Re: sa se fait long
Ven 21 Mai 2010 - 2:24
Alors t'as le service? 
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