Probleme internet

Mer 13 Sep 2017 - 15:18

Bonjour à tous,

petit probleme depuis ce matin je n'ai plus internet donc voyant internet rouge fixe et voyant ADSL qui clignote et forcément voyant TEL 1 pas allumé..,,
Quand je vais dans mon panneau admin de la bbox il me dise pas de synchro vérifier vos équipements et réessayer .
Chose que jai faite avec redémarrage de là box etc etc rien y fait.

Pour info : jai fait une demande de migration d'offres pour passer en vdsl avec la bbox miami et je viens de recevoir un SMS comme quoi mes service serait activé au plus tard le 23/09
Il me change mes équipements box et décodeur
Est ce que ca pourrai venir de la ?
Sachant que la dame que j'ai eu ma certifier que je n'aurais pas de coupure d'Internet car c'est mon outils de travail..,
Jai pas eu le temps de les appeler ce midi je le ferais se soir
D'après vous de quoi cela peux venir ?
Merci pour votre aide;)