récupération de ligne ?

Bonjour a tous voila après même pas un mois chez sfr je reviens chez Bouygues en bbox sensation .
Donc comme je n'avais pas encore résilié chez Bouygues j'ai appeler hier pour leur demander de recréez ma ligne , se matin surprise plus de service chez sfr donc je rebranche ma bbox , j'avais récupérer tout net et tel sauf la télé ( les voyant de la box était bien blanc ) Mais depuis 13h plus rien du tout plus de tel ni net , seul deux voyant sont allumer sur la box alimentation et wiffi mais pas de voyant tel et le voyant adsl de même éteint . Alors la je suis perdu si quelqu’un pourrait m’éclairer sur le pourquoi du comment sa serais sympa . Merci d'avance Enchanté

Bon fin de l'histoire bouygues est incompétent et voila souscription faite chez orange se matin terminé !!!!!!

tu demandes la re-création de ligne en début de semaine donc bouygues envoit la commande ensuite il faut env 1semaine pour la commande soit effectué par l'opérateur historique et que bouygues ré active le service...

la bascule n'est pas transparente, donc il n'y a aucune incompétence dans ce dossier mais plutôt une impatience de ta part qu'il faudra aussi avoir avec orange...

non dsl tofoo pour orange souscription se matin a 09h00 la dossier déja validé ja recois la box lundi ou mardi donc très rapide . Excuses moi mais bouygues a demander a FT le 4 sa a été validé et depuis rien donc bouygues prend tout son temps marre , tans pis pour eux tant mieux pour orange

ne dis pas non quand tu ne sais pas, ta commande est parti chez FT depuis le début de semaine qui a accusé réception mardi, on vient de me le confirmer. Bouygues a parfaitement exécuté sa prestation pour le moment dans ta demande de relance il est en attente de l'intervention de FT pour activer les services.

ben il pourront attendre longtemps car commande orange validé , ligne en cours de préparation , donc je vais résilier bouygues courant de semaine prochaine dés que je serais activé chez orange . Hello