Quelle solution pr la qualité vidéo de la BBOX Sensat. fibre?

Bonjour à tous et à toutes

J'ai un gros problème et j'ai besoin de votre aide

Je suis client depuis 1 mois BBOX Fibre et j'ai des gros problèmes avec la qualité de la TV.
Pas de problème sur la réception Internet, par contre la qualité TV est très aléatoire: nombreux freeze et sacades, ce n'est pas regardable.
Ce problème est peu fréquent en semaine (quelques freeze de temps en temps mais cela reste du domaine de l'acceptable), mais c'est terrible le vendredi soir et le weekend!!
Pourtant ma force de signal est comprise entre 94 et 98% ...
Je souligne que le fait de redémarrer la Bbox, de changer la qualité TV (passer de HD à SD) n'a aucune incidence.

La semaine, la plupart du temps, j'ai une qualité HD excellente, et une qualité sans mot le weekend.

Plutot qu'un long discours, voici une vidéo faite ce soir pour illustrer mes propros:

Comment puis-je faire?? D'où viennent ces problèmes?
Merci de votre aide et bonne fêtes de fin d'année