- jb.pilletMembre inscrit sur BFN
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Migration bbox fibre vers bbox sensation
Lun 3 Sep 2012 - 9:58
Bonjour
client bbox fibre depuis 1 an, j'ai décidé de migrer vers la bbox sensation la semaine dernière.
Je reçois donc ma nouvelle bbox sensation samedi matin (01/09/2012), je débranche la précédente et bascule ma carte TV dans la nouvelle comme demandé.
Je branche, et là...... rien ne fonctionne, après arrêt redémarrage, ré-initialisation rien n'y fait...
Je me décide donc d'appeler, et là on m'annonce 24 à 48h de migration ancienne bbox fibre vers la sensation, bon je rale un peu quand même mais décide donc d'attendre au maximum 48h
48 Après, donc ce matin, je vous le donne en mille, ben çà fonctionne toujours pas
Je rappelle ce matin, et là on me dis encore une fois que numeric cable doit intervenir de son coté, ainsi que bouygue au niveau du central, mais on m'annonce encore 24 à 48h
Ma question est la suivante, savez vous si il y a moyen d'accélerer les choses ou tout du moins être sûr que cela fonctionnera au plus tard dans 48h
Effectivement, je suis à mon compte et la bbox est donc un outil de travail, je ne pensais pas que la migration engendrerait des problèmes de connexion (d'ailleurs est ce que c'est spécifié quelque part ?)
Merci pour vos réponses
client bbox fibre depuis 1 an, j'ai décidé de migrer vers la bbox sensation la semaine dernière.
Je reçois donc ma nouvelle bbox sensation samedi matin (01/09/2012), je débranche la précédente et bascule ma carte TV dans la nouvelle comme demandé.
Je branche, et là...... rien ne fonctionne, après arrêt redémarrage, ré-initialisation rien n'y fait...
Je me décide donc d'appeler, et là on m'annonce 24 à 48h de migration ancienne bbox fibre vers la sensation, bon je rale un peu quand même mais décide donc d'attendre au maximum 48h
48 Après, donc ce matin, je vous le donne en mille, ben çà fonctionne toujours pas
Je rappelle ce matin, et là on me dis encore une fois que numeric cable doit intervenir de son coté, ainsi que bouygue au niveau du central, mais on m'annonce encore 24 à 48h
Ma question est la suivante, savez vous si il y a moyen d'accélerer les choses ou tout du moins être sûr que cela fonctionnera au plus tard dans 48h
Effectivement, je suis à mon compte et la bbox est donc un outil de travail, je ne pensais pas que la migration engendrerait des problèmes de connexion (d'ailleurs est ce que c'est spécifié quelque part ?)
Merci pour vos réponses
- LamineSoonMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 03/09/2012
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Localisation : Paris
Re: Migration bbox fibre vers bbox sensation
Mer 5 Sep 2012 - 19:28
Faut attendre comme tout le monde moi ca a mis +/- 18h d'autres 72 certains depuis samedi et toujours rien j'espère que ta validé la réception du materiel dans ton espace client.
Amicalement
Amicalement
- Alain Saillard
- Nombre de messages : 196
Date d'inscription : 16/01/2012
Age : 65
Localisation : Le Pecq
Re: Migration bbox fibre vers bbox sensation
Jeu 6 Sep 2012 - 0:47
Relis ton contrat car a priori il semble que tu n'as pas pris un service adapté à tes besoins professionnels.
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