Re: liste d'anomalies (bug) constatés sur la Sensation THD

[Alain Saillard]

Nouvelle anomalie (versions logicielles à jour) :
- sans raison apparente, le réseau wifi 5 est devenu indisponible sur tablette Ipad bien qu'il soit visible ; réinitialiser la connexion ne donne rien, même en changeant les paramètres.

Le réseau 2,4 reste heureusement opérationnel.

Edit : je réponds au message qui suit pour rester dans la ligne de ce topic, pour signaler que j'avais aussi procédé au reboot sans succès, mais le réseau wifi 5 est revenu après quelques heures.... cela reste une anomalie vue le niveau extrêmement indigent de la com technique de notre malheureux fournisseur, sur ce point qui devait enfoncer la concurrence (toujours pas de nouveau firmware pour améliorer la qos wifi défaillante).

[SteveHx]

J'ai eu ça hier en voulant mettre en oeuvre ma connexion.
J'ai du changer de canal et rebooter la Box pour que ce soit fonctionnel.

[menet]

Version Logicielle (TV) : E07.19.22
Version Portail : 04022013_ID_4274
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.18

Reçu cette mise à jour pour le modem aujourd'hui mercredi 15/05/2013.

Je n'ai pas fait de tests mais des erreurs d'affichages au niveau de l'INTERFACE CONFIG ont été corrigées en les supprimant ou en affichant un blanc à la place des informations données :
- Schéma de mon réseau : Décodeur TV déconnecté !
- Ligne Câble > Type de connexion : Docsis RF (avant DOCSIS 2.0)
- Ligne Câble > Version matérielle : rien (avant 7.0) Pourquoi laissé cet affichage si l'information a disparue ?
- Ligne Câble > Adresse IP : rien. Pourquoi laissé cet affichage si l'information a disparue ?
- Ligne Câble > Certificat : rien (avant Non installé). Pourquoi laissé cet affichage si l'information a disparue ?
- Ligne Câble > Bande passante (montante / descendante) : rien (avant 10.24 Mbps / 55.62 Mbps). Pourquoi laissé cet affichage si l'information a disparue ?
- Ligne Câble > Données transférées (envoyées/reçues) : des valeurs énorme en Ko (22 digits chez moi !). Je suppose que c'est faux.
- Ligne Câble > Baseline Privacy Interface : rien (avant Désactivé). Pourquoi laissé cet affichage si l'information a disparue ?
- Ligne Câble > Erreurs : rien (avant de gros chiffres faux). Pourquoi laissé cet affichage si l'information a disparue ?
- Ligne Câble > Informations détaillées > Canaux descendants et Canaux montants a disparu. OK puisque c'était faux ou mauvais.
- Bbox > Version logicielle : B51001-MAIN-8.5.18 (avant B51001-MAIN-5.61.10)
- Bbox > Version configuration : Configuré (2.0) (avant 5.00)
- Bbox > Date d'installation : 03/01/2013 19:08:44 (avant Invalid Date Invalid Date) et c'est enfin bon.

Je n'ai pas encore fait de tests depuis ce matin, mais j'avais dû la booter 2 fois afin que la Bbox soit fonctionnelle pour accéder à la TV afin de supprimer l'affichage des diodes.

[tofoo93]

ça s'appelle une régression mais pas un bug pour les éléments manquants pas de dial juste les ano/bug, voir présentatio,n dans le post de tete et rien que ça je vais nettoyer le fil dans les jours prochains

si un membre pouvait me compiler les ano de la version précédente je lui en serai reconnaissant je manque beaucoup de temps.

[shoutrNouvel inscrit]

On poursuis dans la régression:
version logicielle: E07.19.22
version portail: 04022013_ID_4274

Aucune autre info disponible car la seule qui s'affiche maintenant sur gestionbbox.lan est le schéma de mon réseau.

-Plantages de la box moins fréquents mais toujours présents, soit partie tv (internet fonctionne toujours), soit partie internet (avec tv qui fonctionne toujours)
-Affichage de l'heure et des chaines toujours aléatoire (avec retard de l'horloge).
-réglages toujours pas enregistrés: synchro hdmi, voyants lumineux (par contre il n'a jamais oublié le changement de couleur de menu)
-perte du wifi 5.

Personnellement, dans un mois je vais voir chez numericable, ce que je vais payer en plus sera compensé par les economies de borne wifi supplémentaire, de temps perdu à rebooter/reconfigurer.

[Alain Saillard]

Ce présent message peut être supprimé : pour une meilleure lisibilité, ne serait-il pas plus simple de créer un sujet par version ? Car dans ce sujet fourre-tout on retrouve des anomalies différentes selon les versions de firmware. Quelle exploitation en faire alors ?

[ClaudiusMembre inscrit sur BFN]

Bonjour ,
Chez moi qui ne suis pas spécialiste, avec la précédente box de bouygues, la tv et tout le reste fonctionnait parfaitement.
Avec la box sensation et le décodeur tv ....la tv est défaillante:(
L'image se fige, la tv est brouillée, il faut changer de chaine et revenir en arrière pour avoir la chaine voulue.
J'avoue être très déçu et j'envisage de revenir à la formule précédente qui fonctionnait très bien à tous points de vue.

[menet]

Version Logicielle (TV) : E07.19.22
Version Portail : 04022013_ID_4274
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.18

Bug :
GESTION DES VOYANTS : Si l'on déactive l'affichage des voyants lumineux, la diode message ne clignote pas en cas de nouveau message sur le répondeur Bouygues lié à la Bbox Sensation. Si l'on réactive les diodes, la diode message est bien clignotante en cas de nouveau message.

Amélioration possible :
GESTION DES VOYANTS : Une option pourrait être présente pour proposer l'affichage des voyants lorsque la Bbox n'est pas en veille (Voir message de Deuch le 06 Décembre 2012) Pour moi cela n'est pas un bug. Je préfère qu'ils soient éteints sauf lors d'un reboot électrique. Je les re-déactive ensuite.

A+

[riri13]

Version Logicielle (TV) : E07.19.22
Version Portail : 04022013_ID_4274
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.18

Sans m'étendre sur les multiples petits dysfonctionnement récurrents (à chaque mise à jour, des choses s'améliorent tandis que d'autres se détériorent....) je regrette la disparition de la synchronisation HDMI qui permettait l'allumage et l'arrêt simultané de la télé et de la bbox (je suis obligé maintenant de faire 2 manips sur la télécommande bbox pour allumer télé et box....)....

[menet]

Version Logicielle (TV) : E07.19.22
Version Portail : 04022013_ID_4274
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.18

Petits bugs :
* SIGLE CHAINE SDV : Le sigle d'un canal SDV d'une chaîne pour laquelle on est pas abonné disparait si l'on fait OK pour voir l'abonnement requis puis RETOUR
* INFOS DÉTAILLÉES : Parfois le bas du titre de l"émission en cours est tronqué. (Un G minuscule perd sa boucle par exemple)
* INFOS DÉTAILLÉES : Une fois sur celles-ci affichées, en changeant de chaînes, un/des points noirs peuvent rester affichés sous le titre de l'émission.
* INFOS DÉTAILLÉES : Parfois le texte passe à la ligne alors que la phrase n'est pas terminée. Parfois cela donne même une ligne vide en pleine phrase. Ceci arrive souvent en présence de photos.
* INFOS DÉTAILLÉES : Parfois le texte passe à la page suivante alors que plusieurs lignes sont disponibles et sur la seconde page seuls quelques mots sont écrits...

A+

[menet]

Version Logicielle (TV) : E07.25.14 le 25/06/2013
Version Portail (TV) : 14032013_ID_4574 le 25/06/2013
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.18 le 15/05/2013

Nouveaux problèmes découverts (liés aux dernières versions ou pas) :
* TV SYNCHO HDMI : Perte de la fonction optionnelle HDMI-CEC, l'allumage de la Bbox et son extinction n'allume plus et n'éteint plus la TV.  
* INTERFACE LIGNE CABLE 192.168.1.254 : De nombreux champs ont disparu dont Informations détaillées > Canaux descendants et Canaux montants voir http://www.bbox-forum.net/t9192p40-liste-d-anomalies-bug-constates-sur-la-sensation-thd#108689
* INTERFACE CONFIGURATION ROUTEUR : Une modification du paramétrage DHCP nécessitant un reboot de la partie modem perturbe le fonctionnement du front pannel. Le mieux est de rebooter électriquement le tout pour retrouver un bon fonctionnement.
* INTERFACE MODEM 192.168.1.254 : Parfois l'accès à cette page fait : "503 Service Unavailable
The server is currently unavailable (because it is overloaded or down for maintenance). Generally, this is a temporary state." Un reboot électrique résout.
* TV INFOS DÉTAILLÉES : Parfois le bas du titre de l'émission en cours est tronqué. (Un G minuscule perd sa boucle par exemple) Ceci en zappant avec les infos détaillées affichées.
* TV INFOS DÉTAILLÉES : Une fois sur celles-ci affichées, en changeant de chaînes, un/des points noirs peuvent rester affichés sous le titre de l'émission. sûrement lié au bug précédent.
* TV INFOS DÉTAILLÉES : Parfois le texte passe à la ligne alors que la phrase n'est pas terminée. Parfois cela donne même une ligne vide en pleine phrase. Ceci arrive souvent en présence de photos.
* TV INFOS DÉTAILLÉES : Parfois le texte passe à la page suivante alors que plusieurs lignes sont disponibles et sur la seconde page seuls quelques mots sont écrits...
* TV SIGLE CHAINE SDV : Le sigle d'un canal SDV d'une chaîne pour laquelle on est pas abonné disparait si l'on fait OK pour voir l'abonnement requis puis RETOUR. Voir il est absent déjà en zappant et apparait temporairement sur le OK.

Problèmes toujours vivants :
* FRONT PANNEL : La pendule n'est pas à l'heure et elle retarde d'une vingtaine de secondes supplémentaires tous les jours. Le retard disparait lors des reboots.
* INTERFACE LIGNE CABLE 192.168.1.254 : Dans PRÉFÉRENCES GÉNÉRALES > Etat des connexions > Ligne Câble, J'ai de nombreuses Erreurs corrigées ou non corrigeables; les 2 chiffres donnés sont astronomiques. il parait que c'est un bug....
* MEDIA PLAYER : blocage de la Bbox, la partie TV ne répond plus à la télécommande (même si la diode rouge s'allume) à la fin de lecture de certains films, voir dés le début, diffusés à partir de la prise USB de la Bbox. Reboot électrique nécessaire.
* TV CHAINES SDV et fonction LISTE : sur une chaîne de type SDV, utiliser le bouton LISTE donne la liste des chaînes comme d'habitude mais utiliser les boutons RETOUR et QUITTER semble bien reçu par la Bbox mais sans effet. Solution faire OK sur une autre chaîne de la LISTE.
* TV INFOS DÉTAILLÉES : Si la liste des acteurs est sur 2 lignes, nous n'avons que la première ligne. (qui peut se terminer par une virgule ou un prénom sans nom montrant bien qu'il manque une suite)
* TV MOSAIQUE : Absence de son, voir, perte de son sur de nombreuses images de chaînes de la MOSAIQUE
* VOYANTS : Si l'on déactive l'affichage des voyants lumineux, la diode message ne clignote pas en cas de nouveau message téléphonique déposé sur le répondeur Bouygues. Si l'on réactive les diodes, la diode message est bien clignotante en cas de nouveau message.
* WIFI 2.4 : J'ai souvent des déconnexion en travaillant au pied de la Bbox (avec PC sous Windows XP/7 ou tablette et smartphone sous Android/iOS).

Corrections apportées par les versions E07.25.14, 14032013_ID_4574 et B51001-MAIN-8.5.18 :
* FRONT PANNEL : Affichage laissé à tord sur "Bbox" (au lieu de Numéro et nom de la chaîne) si l'on revient du menu Accueil avec RETOUR ou QUITTER ou OK
* FRONT PANNEL : Affichage laissé à tord sur "Bbox" (au lieu de Numéro et nom de la chaîne) si l'on revient du Guide  avec RETOUR ou QUITTER.
* FRONT PANNEL : Absence d'affichage pendant plus de 10 secondes dans le cas d'un nom long après le défilement de celui-ci à la fin; Les "numéro - noms" ont été tronqués à 16 digits
* FRONT PANNEL en mode RADIO : affichage du mot "Bbox". Maintenant cela donne les numéro/nom de la radio écoutée comme pour la TV.
* INTERFACE CONFIGURATION DHCP : Dans CONFIGURATION AVANCEE > Configuration du Routeur > DHCP, Le bouton VALIDER n'a plus d'effet et les modifications ne sont plus prises en compte.
* INTERFACE CONFIGURATION CABLE : Dans PRÉFÉRENCES GÉNÉRALES > Etat des connexions > Ligne Câble, en cliquant sur "Informations détaillées" j'ai un tableau vide pour les "Canaux descendants". En fait on n'a plus d'informations détaillées...
* TV INFOS DÉTAILLÉES : Le texte de la première ligne à droite sur la seconde page est recouverte par les sigles "DolbyDigital" et "5.1" (par exemple) qui étaient présents aussi à la première page mais sur une zone vide.

Bugs de conception corrigeables ou pas (si physiques) / Amélioration à prévoir :
* BOUTON POWER tactile en façade : je ne sais pas trop si il fonctionne bien ou pas (il manque une diode en absence d'affichage sur l'afficheur)...
* VOYANTS : Une option pourrait être présente pour proposer l'affichage des voyants lorsque la Bbox n'est pas en veille.
* VOYANTS : L'option pourrait clairement montrer 2 choix et afficher le choix actuel (allumés ou éteints). Tout en sachant qu'à chaque reboot électrique, l'option est repositionnée sur allumée et les voyants reviennent (pour diagnostique au cas où...).
* VOYANTS : Pendant l'enregistrement d'une chaine, aucune diode rouge n'est affichée sur la Bbox (avec diodes standard allumées ou éteintes via option). Avec la Bbox TV Fibre classique une diode de ce type fonctionnait. Une diode rouge existe, je pense qu'elle s'allume lorsque l'on utilise la télécommande.
* REBOOT PARTIE TV : Comment rebooter la partie TV sans rebooter électriquement la Bbox et donc perdre temporairement, le téléphone, l'internet... ? Solution avec "Accueil 13" suivit de "050908" à la télécommande puis choix REBOOT. Une autre solution est maintenant proposée par le menu Accueil > Paramétrage. Mais ces 2 solutions ne fonctionne pas si la partie TV de la Bbox est figée. Cela ne vaut pas le reboot électrique lorsque cela fonctionne. Une autre possibilité serait de pouvoir rebooter la partie TV à partir de l'interface de configuration de la partie modem.
* Absence de sortie antenne pour permettre de voir la TNT sur une TV (ou enregistrer avec un tuner TNT) comme sans Bbox. On l'avait sur Bbox classique. C'est physique donc nous avons perdu cette fonctionnalité présente précédemment. Solution : Utiliser un répartiteur mais cela peut être un facteur de perte pour la qualité du signal...

Problèmes à vérifier :
* INTERFACE CONFIG WIFI : Changer le canal de la config Wi-Fi 2.4 Ghz, renomme le SSID de la config 5 Ghz aussi...
* MODE ECO : Essai de mise en veille prolongée (ECO) plante la Bbox. Eteindre électriquement et rallumer pour résoudre
* TV ZAPPING : Parfois l'utilisation du zapping (P+/P-) avec la télécommande en étant sur une chaîne à laquelle nous ne sommes pas abonné, nous amène au canal 0 (Mosaïque) alors que nous n'étions ni à la chaîne 1, ni à la dernière chaîne. C'est pas systématique, en ré-éssayant c'est bon...

A+

[menet]

Version Logicielle (TV) : E07.25.68 le 24/07/2013
Version Portail (TV) : 10062013_ID_5100 le 24/07/2013
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.18 le 15/05/2013

Cette mise à jour des versions Logicielle et Portail ne semble rien avoir apporté sur les bug déjà listés dans mon entrée précédente du 14 Juillet.  

A+

[Eden75]

Version logiciel : E07.25.68
Version portail : 10062013_ID_5100
Version modem : B51001-MAIN-8.5.18

Hello,

Abonné à la Bbox fibre classique pendant deux ans puis à la Sensation fibre depuis décembre, j'ai constaté, depuis le début avec la nouvelle box, une régression en ce qui concerne le bouquet Numericable : dans le bandeau apparaissant lors du zapping, il n'y a plus aucune information sur le programme en cours.

Cette régression n'est pas dramatique mais, vu qu'aucun abonné au bouquet Numericable ne s'exprime sur les forums, ça méritait d'être dit, surtout si c'est facilement corrigeable.

[menet]

Version Logicielle (TV) : E07.25.68 le 24/07/2013
Version Portail (TV) : 10062013_ID_5100 le 24/07/2013
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.18 le 15/05/2013

Comme je suis faignant et que la fonction HDMI-CEC n'est plus active, j'utilise moins souvent la Bbox pour regarder la TV et je me limite souvent à regarder la TNT via le tuner de ma TV ou des enregistrements faits avec mon PC, lisible hors Bbox sur ma TV.

- Ce matin, non réveil de ma Bbox pourtant l'action de la télécommande allume bien une diode rouge lors de l'appui. Je vais devoir la rebooter électriquement pour réveiller cette partie TV. Dommage que cela n'est pas faisable actuellement via l'interface web de la Bbox qui elle fonctionne.

EDIT : J'ai essayé une mise en veille profonde (Appui sur le bouton Power en façade, maintenir jusqu’à l’extinction de l’écran d'affichage) mais sans succès... Donc reboot électrique...

[menet]

Version Logicielle (TV) : E07.25.68 le 24/07/2013
Version Portail (TV) : 10062013_ID_5100 le 24/07/2013
Version logicielle (Modem) : B51001-MAIN-8.5.22 le 25/10/2013

Cette nouvelle version B51001-MAIN-8.5.22 qui ne corrige que la perte de paquets suite à un problème d'adresse MAC avec les Bbox Sensation Fibre. Ce problème n'existait que chez les clients très récents avec ce type de Bbox.  

J'attends toujours des corrections pour tous les autres bug soulevés...

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