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PichonD
PichonD

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Débit divisé par 1.5

Dim 19 Aoû 2012 - 21:34
Salut,
Je suis parti en congé avec un débit descendant d'environ 10M, et je reviens aujourd'hui avec un débit nettement moins alléchant :

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 50M 33S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 48M 34S
Temps de disponibilité 0J 0H 49M 1S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1074 Kbps
Bande passante (descendante) 6727 Kbps
Données transférées (envoyées) 17162 kB
Données transférées (reçues) 711772 kB
Puissance de sortie (montant) 12.1 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 20.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 35.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.3 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 1
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1074
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 1
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 1

Voilà les caractéristiques théoriques :
Débit divisé par 1.5 TkG9C

Pas de rallonge, pas de condensateur, box sur la prise d'arrivée ...
Redémarrage électrique fait, RESET aussi
Tout seul le débit a changé ...

Quelqu'un a une idée ?


tofoo93
tofoo93

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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Dim 19 Aoû 2012 - 23:26
hello

non pas vraiment d"idée tu devrais avoir env 12mega en effet...
ta box était resté allumé?

en ce moment il fait chaud ça peut avoir une incidence sur le matériel coté du central téléphonique
Bowie93
Bowie93

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Autre FAI
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résolu C'est ce que m'avait répondu le 611

Lun 20 Aoû 2012 - 3:14
La chaleur.

Peut être des travaux dans ton quartier, c'est la période en aout.

Ici c'est un vrai chantier à tout les coins de rue.... Cool
PichonD
PichonD

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 20 Aoû 2012 - 7:48
@tofoo Oui ma box est toujours allumée

@tofoo @bownie Je m'attendais pas à ce que la chaleur puisse avoir une incidence sur le matos !
Quand aux travaux c'est vrai que ça y va en cette période.

Je vais attendre une petite baisse des températures ... faire un redémarrage de la box et c'est pas mieux je ferai un appel au 611

Je laisse le post ouvert, je viendrai mettre à jour ...

Merci pour vos réponses
Hello
tofoo93
tofoo93

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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 20 Aoû 2012 - 7:51
on va laisser le pic de chaleur passer si 3/4jrs apres tu es tjrs dans cette situation tu mets dans ton profil ton numero de client je demanderai à un tech de voir ça et prendre contact à l'occase
PichonD
PichonD

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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 20 Aoû 2012 - 7:55
Super Super
Merci tofoo.
Je vais mettre le N° client ça sera déjà ça de fait
PichonD
PichonD

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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Ven 24 Aoû 2012 - 20:45
Salut je viens de repasser par chez moi.
J'ai redémarré la box c'est pas mieux.

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 21M 17S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 19M 18S
Temps de disponibilité 0J 0H 19M 37S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1074 Kbps
Bande passante (descendante) 6277 Kbps
Données transférées (envoyées) 1282 kB
Données transférées (reçues) 4598 kB
Puissance de sortie (montant) 12.1 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19 dBm
Atténuation de ligne (montant) 20.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 35.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.6 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.2 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 140
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

@tofoo, si t'es toujours OK je referai un essai début de semaine prochaine et si c'est pas mieux je ferai un petit UP pour que tu transmettes

@+
tofoo93
tofoo93

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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Ven 24 Aoû 2012 - 22:17
ok pas de soucis
si tu pouvais me retrouver une ancienne capture (que tu aurais posté dans le forum?) de ton débit ça aiderait bien par contre Wink
PichonD
PichonD

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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Sam 25 Aoû 2012 - 14:29
Merci tofoo.
Je ne pense pas avoir posté un ancienne capture de la ligne de ce domicile.
Je vais voir ça.
Je reposterai semaine prochaine
Hello
tofoo93
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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Sam 25 Aoû 2012 - 15:07
ça serait un plus ça donne tjrs du poid Smile

tu vas dans tes stats de ton profil et tu epluches tes 1841 messages Laughing
PichonD
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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 27 Aoû 2012 - 11:07
Salut,
j'ai re-démarré la box hier.
Voilà où on en est :
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Bande passante (descendante) 6225 Kbps
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Données transférées (reçues) 107006 kB
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Puissance de sortie (descendant) 18.8 dBm
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Atténuation de ligne (descendant) 35.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.4 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.9 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 10
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 1097
Erreurs FEC (descendant) 7850
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 15
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 15


Donc pas mieux.

Tofoo, je n'ai pas trouvé d'ancienne capture snif ... j'espère que ça va aller.

petite question : est-ce que si tu transmets et qu'il y a une intervention je risque une coupure ? Je travaille de chez moi très régulièrement et je serai embêté.

merci par avance pour ta réponse
Hello
tofoo93
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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 27 Aoû 2012 - 11:29
hello

ecoute je transmet aux techs ils prendront contact avec toi dans la semaine et t'en dirons plus sur ce qui peut ou ne peut etre fait Wink
PichonD
PichonD

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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 27 Aoû 2012 - 11:30
Super
tu veux mon N° de portable en MP ?
tofoo93
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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 27 Aoû 2012 - 11:31
non c'est bon du moment que ta fiche contact bbox est renseigné ils vont te trouver Smile
PichonD
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résolu Re: Débit divisé par 1.5

Lun 27 Aoû 2012 - 11:59
Merci
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résolu Re: Débit divisé par 1.5

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