Annuler offre bbox
3 participants
nmarc81Membre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 12
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Annuler offre bbox
Ven 29 Juin 2012 - 15:25
Bonjour
Je souhaiterais annuler ma commande suite a un depart de quelques semaines et j aimerais annuler ma commande. Or j ai appeler le 09.... Et le 1061 mais aucun ne souhaite prendre ma demande et le 1061 probleme technique et personne au bout du fil !!
Comment puis je faire ?! C est urgent merci
Je souhaiterais annuler ma commande suite a un depart de quelques semaines et j aimerais annuler ma commande. Or j ai appeler le 09.... Et le 1061 mais aucun ne souhaite prendre ma demande et le 1061 probleme technique et personne au bout du fil !!
Comment puis je faire ?! C est urgent merci
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis 
Re: Annuler offre bbox
Ven 29 Juin 2012 - 16:40
Hello
Ta commande date de quand?
Ta commande date de quand?
- nmarc81Membre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 22/06/2012 Age : 39
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Re: Annuler offre bbox
Ven 29 Juin 2012 - 17:19
Hier 14h30 mais personne au telephone ne me reponds !!!
- tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis
Re: Annuler offre bbox
Ven 29 Juin 2012 - 18:50
1061 service commercial c'est ouvert du lundi au samedi 8h à 20h
En // il faut envoyer un ar pour faire valoir ton droit de rétractation
Attention ça ne fonctionne que si tu as souscrit sur le site web ou via la televente
En // il faut envoyer un ar pour faire valoir ton droit de rétractation
Attention ça ne fonctionne que si tu as souscrit sur le site web ou via la televente
- nmarc81Membre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 22/06/2012 Age : 39
Localisation : Montaigut sur Save
Re: Annuler offre bbox
Lun 2 Juil 2012 - 0:35
tout a été fait mais j'attends leur mail de confirmation ...
Je laisse en résolu jusqu'à sa réception
Je laisse en résolu jusqu'à sa réception
- tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis
Re: Annuler offre bbox
Lun 2 Juil 2012 - 11:03
Mail? Aucune demande n'est traité par mail. Et te renverra pour réponse au 611...?
- nmarc81Membre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 22/06/2012 Age : 39
Localisation : Montaigut sur Save
Re: Annuler offre bbox
Lun 2 Juil 2012 - 12:28
Elle m a informe que je recevrais un mail pour confirmer la retractation
bbox-95- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010
Age : 49
Localisation : Idf
Re: Annuler offre bbox
Lun 2 Juil 2012 - 13:18
à ta place je passerais quand même un coup de fil...
- nmarc81Membre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 22/06/2012 Age : 39
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Re: Annuler offre bbox
Lun 2 Juil 2012 - 19:52
j ai appelé la personne me la confirmer mais doit m'envoyer un mail mais je l'attends :/
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