Débit réduit bbox

[jeje69Nouvel inscrit]

Bonjour je vous écrit car je suis désespéré cela fait environ deux semaine que mon débit est réduit je vous explique ma situation: cela fait plus d'un ans que je suis cher bouygues avec un débit montant de 2.2 mbps environ en téléchargement à 270 ko/s depuis deux semaines mon débit montant est à 1700 mbps en téléchargement à 215ko/s maximun il y a pas une énorme différence mais déjà que je n'est pas un bon débit si en plus je ne l'exploite pas à fond.

Voici les information de ma ligne:

central téléphonique : BRIGNAIS
longueur de ligne : 6016 mètres
affaiblissement théorique : 63.7743 dB
état de la ligne : ACTIVE


Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 13H 52M 42S
Connexion internet établie depuis … 0J 13H 51M 13S
Temps de disponibilité 0J 13H 51M 25S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 512 Kbps
Bande passante (descendante) 2048 Kbps
Données transférées (envoyées) 21439 kB
Données transférées (reçues) 178544 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 16.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 31.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 63.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 19 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.3 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 7
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 19292
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 13
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 10


Je suis en relation depuis deux semaine avec le service client mais toujours pas d'avancé cela tourne en rond.

D’où peut venir mon problème?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.Cordialement

[bbox-95]

Bonjour

Vu la longueur de ligne, et les logs, je ne vois rien d'anormal...

Très bonne marge snr.

Si vous avez 1700mbs IP c'est normal vu l'atténuation de ligne et les 2048 ATM pour 6kms

Cdt

[jeje69Nouvel inscrit]

Merci pour votre réponse mais j'ai toujours eu 2,2 mbps pourquoi je passerai à 1,7 mbps il y a donc bien un souci quelque part? un bridage ou un problème sur la ligne? cordialement

[bbox-95]

Une ligne de cuivre vit, surtout quand elle est longue, elle est soumise à des perturbations et atténuations du signal.

Dans votre cas, je pense que vous allez perdre votre temps, relisez les fils du têtu JojoBT pour vous en convaincre.

[jeje69Nouvel inscrit]

D'accord je vais regarder les fils de jojobt par contre j'ai fait des recherches je n'arrive pas à y trouver ???
Cordialement

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