problème connexion certains sites

[blancheMembre inscrit sur BFN]

bonjour

je vous expose mon problème :
depuis plusieurs semaines , je ne peux me connecter à certains sites notamment TASSIMO.
y a t'il d'autre personne dans mon cas

merci

[ricopc]

bonjour,

par quel navigateur internet passes-tu? internet explorer? google chrome? Firefox?

Passe par un autre navigateur pour essayer.

[blancheMembre inscrit sur BFN]

je passe par google mais j'ai essaye pat IE avec le même résultat
j'ai contacte Tassimo qui m'a répondu que tous ceux qui ne pouvaient accéder à leur site passaient par bouygues

[ricopc]

je viens d'essayer avec IE et google chrome, aucun problème, ça fonctionne.

[tofoo93]

hello

il y a eu un gros incident impactant tous les FAI cet aprem vers certains sites.

Normalement tout est rentré dans l'ordre

[blancheMembre inscrit sur BFN]

bonjour

nouvel essai ce matin est toujours pareil
il va falloir que je trouve le temps d'appeler le service client
merci

[tadoMembre inscrit sur BFN]

bonjour tu as quoi comme anti virus ?

[riffraphMembre inscrit sur BFN]

Moi aussi je n'arrive pas à accéder au site de Tassimo.

[tadoMembre inscrit sur BFN]

sa fonctionne niquel RAS

[riffraphMembre inscrit sur BFN]

J'ai l'impression que ça ne le fait que pour certains abonnés. Comme je l'ai dit sur un autre sujet je n'arrive pas (sauf de temps en temps) à accéder au site www.Play.com et je ne suis pas le seul parmi les abonnés de Bouygues. Cela fait 2 mois que ça dure, quand est-ce que Bougues arrangera ce problème?

[IsmailparlalMembre inscrit sur BFN]

Pour le 611 aucune ideé sur ca il y'as rien de declarer pour se genre de probléme

[blancheMembre inscrit sur BFN]

bonjour
alors comme anti virus , j'ai AVG.
en me connectant sur la page Tassimo de facebook , effectivement beaucoup de gens , abonnés Bouygues ont le même problème..

j'ai debranché , puis rebranché ma box , mais c'est toujours pareil

[blancheMembre inscrit sur BFN]

bonjour

toujours pareil
un autre abonné à contacter Bouygues qui ne peut rien faire!
donc Tassimo doit voir !!
bonne journée

[blancheMembre inscrit sur BFN]

je remonte le post
le soucis est toujours présent

[kheiserNouvel inscrit]

Bonjour, j'ai exactement le même problème que blanche, mes soucis ont commencé le 18 avril depuis c'est le calvaire avec Bouygues, ils me baladent sans vraiment me donner de solutions.

Je ne peux pas accéder à tous les sites comme celui de Sony ou eBay par exemple ainsi que pour jouer sur un serveur de multi-joueurs en ligne world of warcraft ou accéder à son site officiel.


j'ai voulu voir pour tester d'aller sur celui de tassimo ben ça ne marche pas non plus! alors que d'autres oui ! comme par exemple mistergoodeal et Youtube et cela sur mes deux pc , mais si je passe par freewifi ou SFRpublic pas de soucis tout fonctionne parfaitement, de même avec avec mon Smartphone si je me connecte à ma box c'est la même chose les mêmes sites ne passent pas, si je passe par la 3G tout fonctionne très bien.

Selon Bouygues ma bbox n'est pas en cause ainsi que le réseau et encore moins mon matériel mais où est le problème alors? C’est là ou je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent pas me donner une solution ou me dire la vrai verité?

Alors depuis le 18 avril c'est comme ça ! Ils m’ouvrent et referment des tickets d’incidents en boucles et sans m’avertir c’est hallucinant leurs incompétences, en attendant je passe par le freewifi avec les identifiants de mon travail, alors que je paye un abonnement chez Bouygues.

Je ne compte plus les heures passé avec des techniciens incompétents et des conseillers clientèle qui ne savent dire que oui en boucle et faire des remises ! Moi je veux que ça marche !




Bonne journée et courage !

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