Mise à jour prix et avantages Bbox fibre - Bouquet étendu gratuit

[CuscuteNouvel inscrit]

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait Ideo BBox fibre en février 2011. Pour la partie Bbox fibre j'ai bénéficié de l'offre de lancement incluant la gratuité (à vie du contrat) de l'option "Bouquet Etendu".
A l'époque la majoration de prix de la Bbox Fibre par rapport à la Bbox ADSL était de 10 € (c'est ce qui est toujours compté sur la facture BT Bbox). Maintenant le surcout est de 8 € et les appels "illimités" vers les mobiles nationaux sont compris (offre dite limitée).
J'ai 2 questions.

1/ En conservant l'intégralité de mon forfait Ideo, ai-je moyen de baisser à 8 € la majoration Bbox fibre et d'avoir les appels vers les mobiles, sans pour autant perdre le bénéfice de la gratuité du Bouquet Etendu ?

2/ en cas de résiliation de la partie Mobile de mon forfait Ideo (pour une migration chez Sosh -2h/1go), vais je pouvoir conserver la gratuité Bouquet Etendu du contrat Bbox fibre? Comment procéder ?

Merci de vos conseils avisés.

[tchoum17]

le mieux est d'appeler le SC pour confirmer.
Mais tant que tu ne changes pas ta partie box, les options ne changent pas

[CuscuteNouvel inscrit]

Merci, je vais appeler le SC.

[shakarafNouvel inscrit]

bonjour,
Je suis dans la mëme situation..; Des nouvelles du SC?

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