TV fibre - erreur F0010

[fabe92Nouvel inscrit]

Bonjour,
je suis rentré de vacances dimanche 07 soit depuis une semaine et depuis je n'ai plus de tv, lorsque j'allume le décodeur je tombe directement sur ERREUR F0010.
j'ai contacté le service technique fibre plusieurs fois dans la semaine, mais rien ne bouge....
pour info dirrérentes manips sont restées vaines comme le fameux reboot électrique, l'inversion de cables, et la mise à jour en appuyant sur les deux flèches.
Que faire ?
Si quelqu'un à une solution, il sera mon sauveur, merci.

[gilloureims]

Bonjour,

Essaye de tenter ceci :
http://www.bbox-forum.net/t5248-acces-au-divers-reset-sur-bbox-tv-fibre

[fabe92Nouvel inscrit]

Merci gilloureims, j'avais oublié de le préciser, manip déjà effectuée et restée vaine aussi.
autre solution ?

[tofoo93]

il faut debrancher le cable ethernet faire en premier le reset de la Bbox puis apres le reset du STB

[InvitéInvité]

bonsoir tofoo93 , il faut juste réséter le décodeur sur la fibre c'est tout , décodeur est indépendant du modem , cela servira a rien de réséter le modem ,sur adsl oui

[bbox-95]

Il se fait avoir a chaque fois et moi une fois sur deux

Il faudrait peut être revoir la couleur ou thème de la section THD

[InvitéInvité]

oui

[tofoo93]

ah oui j'ai zappé qu'on était dans la section fibre autant pour moi

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