HD/Double Flux sur Bbox

[chascahNouvel inscrit]

Bonsoir.
Depuis quelques jours, il m'est impossible d'enregistrer une chaîne et d'en regarder une autre simultanément, alors qu'il n'y a jamais eu aucun souci jusque qu'ici. Je n'ai rien changé à mon offre ou mes options... J'ai essayé de débrancher box et décodeur, faire un reset box.. Rien n'y change...
Dans mon compte sur internet, je trouve cette limitation :

" Le débit à votre domicile est insuffisant pour accéder à certaines fonctionnalités avancées de l'Enregistreur Numérique :
• vous ne pouvez enregistrer une chaîne HD et en regarder une autre en HD."

Je reprécise que je n'ai rien changé à mes options... Le passage au Hd est-il automatique ? Il ne faut pas la fibre normalement ? Est-ce une ruse de Bouygues pour y passer ?

Merci pour vos réponses

[tofoo93]

bonjour

avais tu la HD avant (accès à direct 8 HD ou arte HD pour ne pas confondre avec le flux TNT HD)?
et peux tu nous donner les valeurs de synchro de ta Bbox en cliquant dans l barre gestion en haut du site puis l'onglet du milieu (c'est pas page d'administration de ta Bbox) il est impératif de faire cela connecter sur on réseau Bbox

je sépare le sujet pour ne pas ce mélanger les pinceaux

Complètes dans ton profil sur le forum ton N° client Bbox

[chascahNouvel inscrit]

Merci pour ta réponse super rapide.
Non, je n'avais pas accès à la HD avant (du moins, je ne pense pas...) Je viens de faire une recherche, et effectivement, j'ai ces chaines accessibles maintenant...
Voici je pense les valeurs que tu me demandes :

Informations sur la ligne ADSL
Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 20H 47M 34S
Connexion internet établie depuis … 0J 13H 25M 11S
Temps de disponibilité 0J 13H 32M 53S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 921 Kbps
Bande passante (descendante) 13215 Kbps
Données transférées (envoyées) 8309 kB
Données transférées (reçues) 2333005 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 1.5 dBm
Atténuation de ligne (montant) 13.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 30 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.2 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 11
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 122
Secondes d'erreurs (distant) 7
Erreurs FEC (montant) 71
Erreurs FEC (descendant) 147237
Erreurs CRC (montant) 59
Erreurs CRC (descendant) 148
Erreurs HEC (montant) 274
Erreurs HEC (descendant) 123

J'ai complété mon n° client sur mon profil...

Merci beaucoup pour ton aide....

[bbox-95]

Bonsoir

Votre débit de syncro ATM est suffisant pour recevoir la HD (10.4 minimum)

Par contre le débit ne permet pas de regarder/enregistrer une chaine hd et d'enregistrer/regarder une chaine SD en parallèle sur l'adsl.

Cependant cela devrait pouvoir le faire si vous mixez adsl et TNT...

[tofoo93]

mais je crois que ce n'est plus possible à ce jour le mix tnt/ADSL la derniere maj du stb semble avoir viré cela mais comme je ne l'ai pas je ne peut le confirmer pleinement.

[chascahNouvel inscrit]

Merci pour vos réponses... On va essayer de s'arranger comme on peut alors...
C'est bizarre que ça ait cesser de fonctionner normalement d'un coup quoi...
Je suppose qu'il faudrait passer à la fibre pour arranger ça ?

Bonne soirée !

[tofoo93]

c'est aussi une possibilité mais bon c'est 8€ de plus la fibre (enfin un peu moins vu qu'ils vont inclure l'illimité vers les mobiles à partir du 22 aout pour les nouveaux et anciens clients)

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