Problème de débit ATM

[christi64Nouvel inscrit]

Bonjour,

J'ai le meme pb de perte de débit depuis le 16 juin. j'ai remarqué que la nuit j'atteinds 3.5Mbps mais la journée je retombe à 2. Donc la journée plus de TV, nuit OK mais un peu genant ... Comment expliquer cela?? J'ai appelé la hot line mais aucun résultat jusqu'à ce jour
Voici les caracréristiques:

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 10H 22M 14S
Connexion internet établie depuis … 0J 1H 45M 6S
Temps de disponibilité 0J 1H 45M 35S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 707 Kbps
Bande passante (descendante) 2134 Kbps
Données transférées (envoyées) 43379 kB
Données transférées (reçues) 528875 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 25.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 52 dB
Marge signal/bruit (montant) 12 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 21
Secondes d'erreurs (distant) 2
Erreurs FEC (montant) 587202560
Erreurs FEC (descendant) 133
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 2
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 2

Ligne:

Affaiblissement 43,92 dB
Longueur 4118 m
Sections 06/10 : 4118 m

Nom du central Chanteloup Les Vignes
Code NRA CHA78 - 78138CHA
Commune Chanteloup Les Vignes
Lignes environ 19000

Merci pour vos avis.

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Bonsoir et bienvenue sur BFN

Sinon merci de ne pas venir vous greffer a un fil existant même si le problème semble commun mais les causes et résolutions ne le seront certainement pas.

Je vous ai donc créé votre propre fil


Pour votre problème, le débit de syncro ATM est anormalement bas pour votre atténuation théorique, on voit que la valeur mesurée commence a être très éloignée.

Si vous avez vérifié votre logement, il faut appeler le 611 pour ouvrir un ticket concernant un débit de syncro ATM trop bas en downlink.

Cdt

[christi64Nouvel inscrit]

Bonsoir et merci,

j'ai appelé le 611 qui a lancé une procédure. J'ai reçu un SMS me disant que l'incident était résolu. C'était vrai mais cela a tenu deux heures, depuis le pb persiste. On doit m'envoyer un technicien, mais je doute un peu que le pb vienne de mon installation, elle n'a pas changé. Par exemple, cela a refonctionné dans la nuit de samedi à dimanche avec un débit de 3.5Mbps mais dimanche matin, on est retombé à 2.
Vous dites que le debit de syncro ATM est anormalement bas, de quel donnée tirez-vous cette conclusion? Merci.

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Bonjour

Pour le débit, c'est une constation de la a savoir d'où cela peut provenir en est une autre...

Pour l'installation téléphonique, l'oxydation et prise desseree du aux manipulations peuvent s'opérer sans avoir rien fait au premier abord.

Cette vérification ne coûte rien et peut faire gagner du temps.

Bonne journée

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