Toujours pas de tel suite migration ADSL=>Fibre

[juju430Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

J'ose réouvrir un post sur ce sujet ; depuis le passage du technicien le 07/02, pas de tel : ça sonne occupé...
1er appel au SC : ça va arriver, la ligne n'est pas complètement finalisée (ouais bof...)
2ème appel 1 semaine après : a priori y a un souci, on regarde on vous rappelle.

depuis pas de nouvelles...

Quelqu'un connait ce souci ?

[tchoum17]

Tu as quoi comme ticket ouvert dans ton espace client ?
Rappelle le 611, faut pas les lâcher. Tous les jours hop hop hop à la même heure tu viens aux nouvelles !!

[bbox-95]

Normalement tu devrais avoir deux numéros de téléphone: ton actuel sur la ligne adsl et un provisoire celui sur la fibre.

Une fois le basculement tu n'as plus que ton numéro actuel.

Dans ton espace client tu devrais voir ces deux numéros.

Enfin c'est que j'ai cru comprendre en lisant le forum.

[juju430Membre inscrit sur BFN]

C'est bien ça j'en ai 2, mais aucun ne fonctionne...
Sinon dans l'espace client il est mentionné qu'il y a un souci sur ma ligne tel suite à un déménagement... J'étais pas au courant

[bbox-95]

moi aussi j'ai ou j'ai eu ce message me disant que le tel etait HS suite à un déménagement

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