Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

[mouchonMembre inscrit sur BFN]

Bonjour tout le monde,

après avoir rencontré quelques soucis pour m'abonner à l'offre tout ideo fibre,je viens d'être raccordé ce matin.

Quel désastre,je décide de faire un petit test de débit histoire de me faire une idée et je suis vite fixé.

Au mieux je dirais que je plafonne a 9 méga au pire je plafonne a 3 méga,sur une base de 100 méga (bien que théorique) on est quand même super loin du compte.

Pourtant je suis dans une zone doscis 3.0 qui,d'après ce que j'avais entendu permettait de déssaturer une liaison pleine.

Je décide donc de prendre un fichier iso et de le charger.Super 1.9 mo/s,c'est la même chose que mon ancienne offre adsl chez free.

Je fais le test en ethernet/wifi mode sans echec et sur des tonnes de sites,et c'est toujours le même constat,c'est quand même super infligeant.

Conscient qu'entre les dires d'une offre et la réalité il y a toujours un fossé,ici c'est carrément un gouffre béant.

Suis-je le seul dans ce cas la?

[ricopc]

ne te pose pas plus de question, appelle le service technique dès que possible, ils ouvriront un ticket incident.

[mouchonMembre inscrit sur BFN]

Mouais enfin bon,a peine installé a peine devoir appeler le service client,bof quoi.

Ma voisine de palier qui est chez NC frole visiblement les 45/56 méga bon j avoue que c est quand mm plus proche de l offre proposé que ca.

Mais je vs contacter le service client,fin bref décevant tout ca

[ricopc]

ca arrive...lorsque je me suis abonné à IDEO en aout 2009, je n'ai pas eu de synchro pendant 10 jours...au final il y a eu un GAMOT, et depuis cette date soit plus d'un an et demi, aucun problème.
Pourtant c'était mal parti...ca arrive partout...et tu n'es pas sans rien, tu as un connexion malgré tout.

[tofoo93]

Hello

Tu px tester ton débit en mode sans échec

[tchoum17]

Hello

Tu px tester ton débit en mode sans échec

Euh Tofoo, d'après ce qu'il a mis dans son premier post, il a déjà testé en mode sans échec. Tu n'as pas les yeux en face des trous aujourd'hui ?
Des séquelles d'une soirée trop arrosée ce weekend ?

[bbox-95]

1.9mo/s cela nous donne presque du 16megas bits/s....

Tu t'es pas planté avec le téléchargement du fichier iso?

On est encore loin des 100megas...

Sinon quel est le niveau de réception du signal au niveau de ta box fibre?

[tofoo93]

déso tchoum17 mais quand je post des fois je suis sur iPhone donc je survole un peu plus

sinon ca va le week a était calme et nullement fait des folies


donc je reprend

quand as tu fait tes tests tu les a fait depuis quel lien?

qu'elles sont les information dans ton interface Bbox de la synchro

le cable est connu pour ces cuvettes en heure de pointe pour le moment les retour de mauvais débit sont anecdotique ou peu génant donc on va creuser ensemble

[bbox-95]

qu'elles sont les information dans ton interface Bbox de la synchro

Tofoo, tu survole encore la....

On est dans la section fibre et j'ai demandé qu'il nous donne le niveau de réception de son signal juste au-dessus

[tofoo93]

non tu as bien l'indication de ton debit dans l'interface admin sur ta box fibre...

[bbox-95]

Le terme syncro est plus utilisé pour l'adsl, non?

[tofoo93]

oui exact

mais tu as quand meme l'indication de ton débit dans l'interface

[tchoum17]

Je confirme les dire de Tofoo, tu as l'info dans l'interface de la box.
Justement je vais ouvrir un post à ce sujet concernant tous les renseignements que l'on peut avoir sur cette interface, les canaux montant et descendant pour que l'on nous explique un peu tout ce que ça veut dire et quels critères sont à surveiller pour pouvoir faire un prédiagnostic.
En espérant que vous ayez la réponse. Sinon ça serait cool de demander à vos contacts du ST.
Et sur le STB on a l'information sur la qualité du signal exprimé en %. Moi je suis entre 60 et 63 %. Je sais pas si c'est bien ou pas bien...

[bbox-95]

Tchoum, je n'ai jamais dis le contraire et j'ai même demandé ces dites infos....

[tchoum17]

Bbox-95, concernant ma proposition de post pour éplucher toutes les infos données par les interfaces bbox fibre et STB fibre c'est possible ?
Vous aurez ou pourrez avoir les renseignements auprès de Bouygues ?
Ca pourrait en aider plus d'un dont notre ami "mouchon" pour voir si sa ligne est propre et que le signal est de bonne qualité...
Après si tu penses ne pas avoir les infos, je garde mon post au placard

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