Temps de mise en service d'un bouquet payant

[Christelle95Membre inscrit sur BFN]

Bonjour à tous !

J'ai souscris hier au bouquet à 9.90 et je me demandais si il y avait un certain délai d'attente pour la mise en service. Car en fait j'essaie depuis d'aller sur une des chaines souscrites et il me met que je ne suis pas abonnée et que si je viens de m'abonner je dois attendre quelques minutes (sont longues les minutes je trouve ) .

Merci pour votre aide

[tchoum17]

Je te conseille de débrancher et rebrancher le STB. Parfois ça permet de faire fonctionner la chose... J'ai eu le même souci avec le bouquet m6 musique. J'ai débranché et rebranché le STB et j'ai eu accès aux chaines...

[Christelle95Membre inscrit sur BFN]

Merci, c'est ce que j'ai fait déjà plusieurs fois, je viens de le refaire et ça ne change rien :s

[tchoum17]

Ca sent le 611 ça !

[Christelle95Membre inscrit sur BFN]

Si vraiment demain rien de nouveau je ferai appel au 611

[bbox-95]

Ça sent les resets stb et modem pour forcer le provisionning...

[Christelle95Membre inscrit sur BFN]

J'ai déjà débranché et rebranché bbox et stb j'ai aussi fait un reset bbox en appuyant sur le bouton "reset" et appuyé sur les deux flèches du décodeur TV à son redémarrage.

Et comme depuis quelques jours maintenant j'ai le code erreur F0070 qui s'affiche de plus en plus fréquemment... :-(

[tofoo93]

je pense que tu devrais contacter le 611 c'est une non réponse du serveur distant cette erreur

[Christelle95Membre inscrit sur BFN]

J'ai contacté tout à l'heure le service client, et en 5 mn tout fonctionnait. Apparemment c'était une erreur dans la mise à jour. En tout cas merci encore pour votre aide et bonne soirée.

[bbox-95]

Ok on clôture ton fil, merci du retour

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