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04052009
Y aurait-il un malaise chez Bbox au niveau de la TV ? C'est en tout cas la question que l'on est en droit de se poser quand on parcourt le forum. De plus en plus d'abonnés se plaignent de la qualité de l'image TV de l'offre BBox qui se dégrade de semaine en semaine...
Et ce n'est pas la dernière mise à jour du firmware (logiciel interne) du décodeur TV de Bbox qui a arrangé les choses... au contraire même, dans certains cas, des utilisateurs qui ne rencontraient aucun problème, se sont retrouvés face à des problèmes comme des gels d'images (freeze), des macro-blocs ou encore des écran noirs... sans parler du problème du format d'image.
Fort de vos témoignages, Bbox-Forum va tenter de faire remonter vos problèmes aux techniciens de BBox, en établissant une liste des problèmes rencontrés sur la BBox TV, avec les caractéristiques de vos lignes et de la vitesse de synchronisation de vos modems.
Pour en savoir plus rendez-vous sur le Forum catégorie BBox TV.
Et ce n'est pas la dernière mise à jour du firmware (logiciel interne) du décodeur TV de Bbox qui a arrangé les choses... au contraire même, dans certains cas, des utilisateurs qui ne rencontraient aucun problème, se sont retrouvés face à des problèmes comme des gels d'images (freeze), des macro-blocs ou encore des écran noirs... sans parler du problème du format d'image.
Fort de vos témoignages, Bbox-Forum va tenter de faire remonter vos problèmes aux techniciens de BBox, en établissant une liste des problèmes rencontrés sur la BBox TV, avec les caractéristiques de vos lignes et de la vitesse de synchronisation de vos modems.
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Dernière édition par guilltes le Lun 4 Mai 2009 - 19:51, édité 3 fois
Commentaires
Jeu 7 Mai 2009 - 19:46
ICI par exemple.davide a écrit:Bien sur. On s'est mal compris, je voulais savoir comment connaitre sa distance par rapport au dslam ;=)
Ven 8 Mai 2009 - 6:58
davide a écrit:alfaro74 a écrit:ben je pense pas qu'il vont laisser filer leur premier client et avoir une mauvaise réputation sur le net , je me trompe peut être mais j'ai envie d'y croire
Bien sur. On s'est mal compris, je voulais savoir comment connaitre sa distance par rapport au dslam ;=)
oui en effet on s'est mal compris
tu peut aussi aller voir ici http://www.degrouptest.com/
Ven 8 Mai 2009 - 15:25
ben un technicien m'a dit ça hie au téléphone..semaine 22!
un technicien m'a dit ça
message en douple post a la suite "fusionné"
un technicien m'a dit ça
message en douple post a la suite "fusionné"
Ven 8 Mai 2009 - 17:33
Bonne nouvelle alors ! il t'a donné un peu plus d'info ?
Ven 8 Mai 2009 - 20:25
Oui voila une bonne nouvelle...
Reste à savoir la finalité de ce nouveau Firmware.
En principe c'est toujours pour améliorer donc ...
Si pouvait faire un peu de communication à ce sujet...
Reste à savoir la finalité de ce nouveau Firmware.
En principe c'est toujours pour améliorer donc ...
Si pouvait faire un peu de communication à ce sujet...
Ven 8 Mai 2009 - 20:28
esperons que oui
Dim 10 Mai 2009 - 12:03
non , le pauvre comme toujours, sont pleins de bonne volonté mais ignorent tout!!
il sait qu'il y aura un firmware mais ne sait pas ce qu'il corrigera; en tout cas le tech savait que la télé***** (terme vulgaire censuré) chez tout le monde...
il sait qu'il y aura un firmware mais ne sait pas ce qu'il corrigera; en tout cas le tech savait que la télé
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Bien sur. On s'est mal compris, je voulais savoir comment connaitre sa distance par rapport au dslam ;=)