Problème BBox TV : freeze TV toutes les 20 minutes

[lilooNouvel inscrit]

Bonjour,

Lorsque je regarde la TV par la BBox, tout fonctionne bien pendant 20 minutes puis la télé se freeze.
Un message "ETH" apparaît alors sur le boîtier TV.
Sur la télé, il est dit de vérifier le câble Ethernet mais rien n'y fait après tentative de débranchement/rebranchement du câble Ethernet.
Il faut que je débranche le boîtier TV de sa prise d'alimentation puis que je le rebranche pour que le boîtier se réinitialise et c'est reparti pour 20 minutes de télé.

Auriez-vous une solution à me donner pour ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[tofoo93]

bonjour

quand ce message apparait vérifies les diodes tel1 et internet ils doivent etre eteinte pour tel1 et peut etre rouge sur internet

c'est une interruption de serrvice ça peut arriver de temps en temps il n'y a pas grand chose à faire du clique OK sur ta telecommande et tu regardes uniquement les chaines de la TNT ça fonctionnera encore sur ce point.

si le service est trop longtemps absent ou ne revient pas à la normal il faut contacter le 611.

[lilooNouvel inscrit]

OK merci et bon samedi !

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