Tv pas utilisable :(
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bbox-95
Aether
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Re: Tv pas utilisable :(
Dim 1 Aoû 2010 - 10:05
Sur le répartiteur rien ,après pour retrouver la ligne plus en avant ca me parait très compliqué ...
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Re: Tv pas utilisable :(
Dim 1 Aoû 2010 - 11:11
Bon ben voila , après contact du SC ils doivent vérifier ma ligne et m envoyer des SMS pour l avancement (max 15 J d après la femme )
wait and see
Me font une reduc sur ma prochaine facture
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Re: Tv pas utilisable :(
Lun 2 Aoû 2010 - 20:31
Reçu 2 SMS qui disent : Votre demande a été prise en compte , nous nous occupons de votre dossier
C est rien mais c est quand mm agréable
C est rien mais c est quand mm agréable
Re: Tv pas utilisable :(
Lun 2 Aoû 2010 - 21:56
ça indique l'ouverture de ton ticket c'est une bonne chose déjà
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Re: Tv pas utilisable :(
Mar 3 Aoû 2010 - 22:11
Bonne chose oui et non XD
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 0 jours, 1:27:42
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 450 / 4 786
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 1
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 0,2
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 8,2 / 17,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 9,7
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 3 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 155 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 48 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 6 / 0
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Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 0,2
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 8,2 / 17,5
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ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 3 / 0
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Erreurs CRC (montant/descendant): 48 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 6 / 0
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Re: Tv pas utilisable :(
Mar 3 Aoû 2010 - 22:21
Il y a beaucoup de CRC pour 1h27 de synchro avec seulement 50Mo échangées en download....
La ligne est toujours perturbée
En prime ton débit densynchro descendant a ete réduit de 40% et ton atténuation a pris 1.5db en plus par rapport a ton premier log.
La ligne est toujours perturbée
En prime ton débit densynchro descendant a ete réduit de 40% et ton atténuation a pris 1.5db en plus par rapport a ton premier log.
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Re: Tv pas utilisable :(
Mer 4 Aoû 2010 - 19:19
Pareil qu hier ,je me demande si je devrais pas les rappeler..
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Re: Tv pas utilisable :(
Mer 4 Aoû 2010 - 20:10
Oui tu dois les relancer en leur signalant que c'est toujours au même point.
Cdt et bon courage
Ps: tu leur dis au passage ma remarque sur les crc et ta vitesse de synchro divisée par deux
Cdt et bon courage
Ps: tu leur dis au passage ma remarque sur les crc et ta vitesse de synchro divisée par deux
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Re: Tv pas utilisable :(
Mer 4 Aoû 2010 - 20:50
c fait, ils envoient une technicien chez moi samedi ...
Sais pas pour quoi faire ni combien ca va me couter lol ..
enfin chez moi a part 1 prise de tel y a rien ...
Sais pas pour quoi faire ni combien ca va me couter lol ..
enfin chez moi a part 1 prise de tel y a rien ...
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Re: Tv pas utilisable :(
Jeu 5 Aoû 2010 - 11:26
Bonne nouvelle!
Pour le technicien, le sc a du t'indiquer que c'était gratuit au téléphone? Un oubli de sa part ou trop de stress
Pour le technicien, le sc a du t'indiquer que c'était gratuit au téléphone? Un oubli de sa part ou trop de stress
- AetherMembre inscrit sur BFN
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Re: Tv pas utilisable :(
Sam 7 Aoû 2010 - 14:45
le gars m a dit qu il y a un soucis sur ma ligne et qu il a rien fait mais maintenant :
Informations sur la liaison
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Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 734 / 17 360
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 2 / 389
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 10,8 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 7,4 / 16,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,5 / 10,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 1 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 44 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 2 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 2 / 0
Par contre ca bug toujours ....
je re-reset les boiboites?
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Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 734 / 17 360
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 2 / 389
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 10,8 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 7,4 / 16,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,5 / 10,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 1 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 44 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 2 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 2 / 0
Par contre ca bug toujours ....
je re-reset les boiboites?
Re: Tv pas utilisable :(
Sam 7 Aoû 2010 - 15:04
Il a rien fait mais indique sur son rapport qu'il faut investiguer ailleurs quand même?
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