Re: plus de tv

[tofoo93]

Ok

tu nous dis ce qu'il en retournera de cette nouvelle intervention
complètes ton numero de client Bbox dans ton profil à l'occase

[blancheMembre inscrit sur BFN]

ok je vois ca

c'est fais

bon week end

[peper-eliot]

Ben, comment dire... tu es esn limite de rupture pour la TV... déjà, sur la dernière copie de tes infos, tu es en ADSL a 3000 (Type d'ADSL: ITU-T G.992.1)
Tofoo te dis que tu devrais logiquement être en ADSL2 (992.3)
M'est avis que "St médard les oies" ce doit être bien loin du NRA... Du coup, ta ligne, du fait de la distance, doit être hyper bien paramétrée pour que tout soit nickel. D'après BT (ils ont leurs petits tableaux) tu devrais avoir 5000, mais de nombreux facteurs peuvent dégrader ce résultat théorique : chez toi, une instal pas trop propre, des rallonge tel... Et dehors, entre ta maison et le NRA, sur les 3-4 kms de câbles qui courent sous les trotoirs...

Peux tu nous donner les caractéristiques de ta ligne pour confirmer ?
fait un test sur Ariase
Moi ça donne ça

[blancheMembre inscrit sur BFN]

bonjour

voila ce que ca donne

[blancheMembre inscrit sur BFN]

bonjour

je viens de relancer le service client car rien ne bouge : hier impossible de ragarder canal + tellement la reception etait mauvaise

le technicien que j'ai eu au tel m'a fait faire un reset ( le enieme) pour me dire votre debit est de 3.5 mais elligible a 5.........oui ca je sais..
donc il faut attendre, peut etre un technicien Ft d'apres lui.....

[tofoo93]

il y a déjà un soucis sur canal sur le flux meme donc ca ne doit pas arranger...
tu as aussi une qualité dégradé sur les autres chaines dans l'univers Bbox?

[blancheMembre inscrit sur BFN]

sur les autres chaines bbox, la qualite est bien moins degradée et la tv tout a fait regardable

bonne journee

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