Re: Problème Bbox TV

Meme problème chez moi... ça fait 4 mois que j'ai l'offre Ideo, tout marchait nickel et depuis ce week end je n'ai plus la télé, le décodeur reste bloqué sur les 4 petits carrés. Il a beaucoup de cas comme nous sur le web donc je trouve cela bizzare quand même... Une solution ?

Teste çi dessous !

http://www.bbox-forum.net/stb-set-top-box-decodeur-f29/set-top-box-noir-solutions-aux-bugs-t517.htm
Problème Bbox TV - Page 2 549335

Déjà fait et rien ne marche...

catchouse a écrit:Déjà fait et rien ne marche...

Bon alors toi aussi plantage du STB suite à la mise à jour qui a foiré. Reste plus qu'à obtenir le remplacement. Enchanté

J'ai tenté les solutions du lien précédent : rien n'y fait.
C'est quoi ce plantage suite à une mise à jour?
Quand tu dis "attendre le remplacement", tu veux dire qu'il faut démarcher Bouygues via le service téléphonique, ou simplement attendre qu'ils corrigent le problème sur leur server?

Lukas a écrit:J'ai tenté les solutions du lien précédent : rien n'y fait.
C'est quoi ce plantage suite à une mise à jour?
Quand tu dis "attendre le remplacement", tu veux dire qu'il faut démarcher Bouygues via le service téléphonique, ou simplement attendre qu'ils corrigent le problème sur leur server?

Non obtenir le remplacement , pas attendre.
Si la mise à jour à plantée le décodeur , seul le dépannage physique (atelier) pourra y faire quelque chose.
A mon avis il faut que tu obtiennes le remplacement du STB avec le Service Technique.
Dis leur que tu as fais toutes les manips possibles et que rien n'y fait.
Ou alors utilises une autre méthode que j'ai décrite à plusieurs reprises dans différents posts ( y compris aujourdhui ).
Je préfère ne pas trop me répéter , ça risque de ne pas plaire. Enchanté

http://www.bbox-forum.net/set-top-box-decodeur-tv-f11/probleme-d-enregistrement-t2247-15.htm#26082

tounet a écrit:(...)Je préfère ne pas trop me répéter , ça risque de ne pas plaire.

http://www.bbox-forum.net/set-top-box-decodeur-tv-f11/probleme-d-enregistrement-t2247-15.htm#26082

oh tu sais tounet, les problèmes étant souvent identiques... c'est sûr qu'on gagatise tous un peu Wink

Ok s'il s'agit de faire un échange de boxtv, c'est une chose que j'ai faite la semaine dernière, et le problème est identique avec la nouvelle. Donc je présume que ça ne vient pas de là.
Je vais insister pour qu'un technicien se déplace.
Merci pour votre aide.

c'est quoi le firmware de ta STB, c'est le nouveau ?

C'est la version K, je sais pas si y'en a eu une nouvelle depuis.

Lukas a écrit:Ok s'il s'agit de faire un échange de boxtv, c'est une chose que j'ai faite la semaine dernière, et le problème est identique avec la nouvelle. Donc je présume que ça ne vient pas de là.
Je vais insister pour qu'un technicien se déplace.
Merci pour votre aide.

Clique dessous

http://192.168.1.254/cgi/b/cfg/dt/?be=0&l0=0&l1=1

Qu'est ce que tu as sur la deuxième ligne après description ?
Tu devrais avoir 3-Play Option 1 si tout est correct.
On sait jamais s'ils n'ont pas par hasard supprimé l'option tv ! Enchanté

Oui j'ai ça, précisé version 2.5.

Lukas a écrit:C'est la version K, je sais pas si y'en a eu une nouvelle depuis.

C'est pas celle de la Box ça ?
Le STB doit finir par 36 si j'ai bonne mémoire. Enchanté

oui c'est ca 36...

Lukas a écrit:Oui j'ai ça, précisé version 2.5.

OK c'est tout bon alors . Tiens moi je suis toujours en version 2.4.

Ils m'oublient tout le temps pour les MAJ . Je dois pas leur plaire ! lol!