Parrainage cumulable avec le 1er mois offert?

Dim 25 Oct 2009 - 11:11

Bonjour tout le monde!

Voila, j'ai lu tout et son contraire à ce sujet:

Je me suis abonné pà ideo le 11 aout par internet.

J'ai donc bénéficié du 1er mois offert par BT.

Mais pendant cette inscription j'ai effectué la procédure de parrainage...permettant d'avoir un mois pour mon parrain et aussi un mois offert pour moi!

Ma facture d'octobre vient d'arriver, je paye le tarif normal (44.90 euros)...je n'ai pas eu le mois offert par le parrainage...

Normal??? Est ce que je dois appeler BT ?????

Merci! Hello

Dim 25 Oct 2009 - 19:24

Yes... souvent, le mois de parainnage intervient plus tard, histoire de ne pas offrir un mois a quelqu'un qui va résilier juste après.

Pour moi, la promo c'était 1 mois sur mon forfait GSM offert pour toute souscription en ligne de l'offre Bbox
Abonnement en juin, rien en juillet
j'ai appellé le service client en juillet qui m'a dit "oups, on a loupé le coche, c'est trop tard pour août, se sera en septembre"
remise sur abo GSM en septembre... Cool

Dim 25 Oct 2009 - 20:16

Bon....C'est 45 euros quand même!
je vais certainement appelé le service commercial demain alors...je vous tiens au courant! tongue

PS: au fait, j'ai cherché partout, je n'ai pas trouvé un email pour contacter le service commercial Bbox (comme chez SFR par exemple). Bizare! SOS

Dim 25 Oct 2009 - 20:36

ricopc a écrit:Bon....C'est 45 euros quand même!
je vais certainement appelé le service commercial demain alors...je vous tiens au courant!

PS: au fait, j'ai cherché partout, je n'ai pas trouvé un email pour contacter le service commercial Bbox (comme chez SFR par exemple). Bizare!

Dpuis ton portable, c'est décompté de ton forfait

Dim 25 Oct 2009 - 20:37

Yes!

Lun 26 Oct 2009 - 8:36

Voila, je viens d'appeler le SC BT....la nana super molle, vraiment pas terrible, j'ai du la réveiller surement!!!!
Ils n'ont pas la possiblité de voir si mon parrainage a bien été pris en compte, mais elle le fait manuellement pour ma facture du 23 novembre...

Ils ont 3 factures maximum pour faire les parrainages, mois offert, remboursement des frais de résiliation, etc...

On verra!

En tout cas, pas super motivé la conseillère! Oula!!!! Surprised