- EnoraNouvel inscrit
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Localisation : Dans les nuages
Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Jeu 22 Oct 2009 - 22:13
Bonsoir,
Je suis nouvelle sur ce forum mais aussi nvelle cliente Bbox avec le forfait tout en un ideo.
Voici mon problème : à l'inscription on m'a fourni mon adresse mail mais pas mon mot de passe. De ce fait, il m'est impossible d'accéder à mon service cleint bbox, à ma 1ère facture... ainsi que ma boîte mail.
Avant client Bouygues avec un forfait mobile j'ai accès à mon ancien compte client qui m'indique mon encours de communication avec mon ancien forfait...en bref c'est le "bronx"
Merci pour votre aide !
Enora
Je suis nouvelle sur ce forum mais aussi nvelle cliente Bbox avec le forfait tout en un ideo.
Voici mon problème : à l'inscription on m'a fourni mon adresse mail mais pas mon mot de passe. De ce fait, il m'est impossible d'accéder à mon service cleint bbox, à ma 1ère facture... ainsi que ma boîte mail.
Avant client Bouygues avec un forfait mobile j'ai accès à mon ancien compte client qui m'indique mon encours de communication avec mon ancien forfait...en bref c'est le "bronx"
Merci pour votre aide !
Enora
Re: Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Jeu 22 Oct 2009 - 23:30
Tu as souscrit en ligne ? Si oui, il y a un contrat de service pdf qui a été généré automatiquement avec les infos que tu cherches
Tu as souscrit en magasin ? on a dû te donner le même type de document
Tu as souscrit par téléphone ? direction la boîte aux lettres
Sinon, un petit coup de fil au service client; tous les n° sont sur la gauche de l'accueil du site
http://www.bbox-forum.net/portal.htm
- tounet
- Nombre de messages : 2153
Date d'inscription : 01/08/2009
Age : 76
Localisation : Marseille
Re: Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Jeu 22 Oct 2009 - 23:39
chez
Je crois que ta localisation: Dans les nuages , te vas comme un gant !
Je crois que ta localisation: Dans les nuages , te vas comme un gant !
Re: Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Ven 23 Oct 2009 - 0:32
Ah oui... j'avais pas remarqué
- EnoraNouvel inscrit
- Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 22/10/2009
Age : 43
Localisation : Dans les nuages
Re: Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Ven 23 Oct 2009 - 16:03
Bonjour,
Un gd Merci !!! En effet j'ai reçu un courrier il y a plus de 10 jours...je n'y pensais même plus...et oui ds les nuages !
A bientôt.
Un gd Merci !!! En effet j'ai reçu un courrier il y a plus de 10 jours...je n'y pensais même plus...et oui ds les nuages !
A bientôt.
- tounet
- Nombre de messages : 2153
Date d'inscription : 01/08/2009
Age : 76
Localisation : Marseille
Re: Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Ven 23 Oct 2009 - 18:02
Ah là là , c'est beau la jeunesse et l'insouciance !
Profites en , les années passent très très vite !
Profites en , les années passent très très vite !
- Olivier_Horticet
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Localisation : Paris - Versailles
Re: Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Ven 23 Oct 2009 - 22:02
Message donc résolu.
- tounet
- Nombre de messages : 2153
Date d'inscription : 01/08/2009
Age : 76
Localisation : Marseille
Re: Adresse mail fourni mais pas mon mot de passe
Ven 23 Oct 2009 - 23:55
Tout à fait résolu !
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