Débit VDSL2 bas

[natsukiroNouvel inscrit]

Bonjour,

Voilà 1 mois que j'ai souscrit à bouygues et le DLM est passé les 10 premiers jours pour me donner un débit stable de 40 mbps descendant et 1 mbps montant.
Cependant j'ai fais une demande sur le forum bouygues par la suite afin de voir pourquoi mon débit montant était si faible et semblait bloqué à 1 mbps en upload, il y a eu un reset de la ligne et le débit montant est monté à 5,4 mbps stable (forum.bouyguestelecom.fr/questions/1159359-debit-vdsl-2) puis est redescendu à 1 mbps très précisement.

La conseillère m'a indiqué avoir mis un deuxième DLM pendant cette période mais il n'y a eu aucune resynchronisation de la ligne les nuit pendant cette période et le débit est resté 40 mbps descendant et 1 mbps montant.


Dernièrement le débit descendant à également baissé (en plein après midi) malgré une ligne stable. J'aimerais comprendre ce qu'il se passe et peut-être remettre (vraiment) un deuxième DLM afin de restituer les bonnes valeurs de débits ?

Est-ce possible ?

Voilà mes caractéristiques :

Problème rencontré : connexion
Modèle de Bbox : Sensation Sagem
Version de firmware : Version du firmware opérationnel 11.1.4
Mode de connexion : Ethernet et Wifi

Débit descendant 31.78Mbps
Débit montant 1.00 Mbps
Modulation VDSL2 (G993.2-17A)
Atténuation de ligne (montant) 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 22.9 dB
Marge signal/bruit (montant) 25.0 dB
Marge signal/bruit (descendant) 12.8 dB
FEC (descendant) 111
FEC (montant) 0
CRC (descendant) 0
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission: G.INP
Nitro: Désactivé


Valeurs éligibilité théorique :
Informations techniques
central téléphonique : SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU - UCHE3
longueur de ligne :615 mètres
affaiblissement théorique :  9.225dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.42 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 51.96 Mbps

[tofoo93]

hello


Comme tu l'indiques la ligne a eu quelques chose un apres midi c'est donc une instabilité qui est latente ou aléatoire le DLM corrigera tjrs car c'est le UP qui peut perturber le plus et permet aussi de la stabilisé au mieux.

par contre depuis le depuis le 18/08 le profil n'a pas bougé et le Up était déja limité à 1mb/s donc clairement ta ligne ne semble pas stable sur des valeurs hautes qu'a mentionné Céline du forum

J'ai demandé qu'on te repasse le DLM, si la ligne est pas trop bruité il remontera sinon au mieux identique et si moins bon ça pourra encore descendre.

ID 6575727

[natsukiroNouvel inscrit]

Très bien merci de l'information.

[tofoo93]

tu fais un retour vers le mardi 20 savoir l'évolution de ce cycle ?

Thx

[natsukiroNouvel inscrit]

Oui, je ferai un retour.

[natsukiroNouvel inscrit]

Petit retour, c'est mieux (en upload tout du moins, en download ça a un peu baissé) pas de perte de synchro durant les 10 jours :


Débit descendant 37.53 Mbps
Débit montant 3.00 Mbps
Durée de synchronisation 17 heures 55 minutes
Nombre de synchronisation 1
Modulation VDSL2 (G993.2-17A)
Atténuation de ligne (montant) 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 22.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 13.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.4 dB
FEC (descendant)
4 283 FEC (montant)
7 CRC (descendant)
0 CRC (montant)
0 HEC (montant)
0 HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro Désactivé

[tofoo93]

c'est pas trop mal

[Contenu sponsorisé]