perte de débit

[cafritouMembre inscrit sur BFN]

Bonjours à tous

Depuis un bon moi j'es ma connexion internet qui s’arrête de fonctionner :

j'es une box blanche (celle de vente privé) les voyant sont tous ok mais au bout d'un moment je n'arrive plus a afficher une seul page internet même en wifi s'est pareil obligé de la redémarrer pour que que sa revienne à la normale.

J'es fais un reset depuis l'adresse 192.168.1.254 sa ne change rien pareil pour le bouton reset sur le modem...



Je rajoute les caractéristiques de ma ligne :

Informations sur la ligne ADSL
Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H19M55S
Connexion internet depuis 00H18M34S
Temps de disponibilité 00H18M35S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1022 Kb/s
Bande passante descendante 12.91 Mb/s
Données reçues 35553210 kB
Données envoyées 2814801 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 12.7 dB
Atténuation de ligne descendante 25.8 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 14.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0

Merci a tous pour vos idées

[tofoo93]

hello

si tous les voyant sont présent c'est qu'il n'y a semble t'il pas de desynchronisation.

>Contacter l'assistance au 611 voir si de leur coté ce qu'ils voient et vérifie votre environnement peut etre un échange sera utile au bout du processus du SAV.

[cafritouMembre inscrit sur BFN]

ok merci pour votre réponse rapid Tofoo93 j'essaye sa et je vous tiens au courant !

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