Débit pratiquement divisé par deux depuis l'orage d'il y'a deux jours.

[Zian91Membre inscrit sur BFN]

Bonjours, depuis Lundi, mon débit est passé d’approximativement 5 Mega, à 2.6 Mega.
Je plafonne à 320Ko/s en débit descendant, ce qui est quand même bien moche en 2014, surtout en pleine ville à 10Km de paris...

J'ai vu qu'une autre personne avait un problème plus que similaire (ici : http://www.bbox-forum.net/t12570-baisse-de-debit-de-40 ), son problème semble avoir était réglé très rapidement grâce à un administrateur du forum.
Si je pouvais bénéficier d'une aide similaire, je vous en serais très reconnaissant. Déjà que mes débits de base sont risible, je vous laisse imaginer ma tronche avec tout juste 300Ko/s.   

A noter que je suis client B&YOU, j'ai tout de même ajouter mon n° de compte client à mon profil dans l’espoir que ça ne soit guère important.

Cordialement, un pauvre (presque)Parisien réduit à 300Ko/s.  

[tofoo93]

Hello

c'est les soldes en avance

J'ai demandé qu'on te fasse un p'tit truc tu nous dit si ça tiens et si t'as pas de desynchro ou autres

les orages peuvent avoir un lien en effet en espérant que ta ligne n'a pas eu d'impact pouvant générer durablement des instabilités.

[Zian91Membre inscrit sur BFN]

Excellent merci, je viens en effet de repasser à 4.8Mega.

Je suis impressionné.   

[tofoo93]

fais nous un retour surtout si ça tiens si c'est pas le cas je demanderai un équilibrage !

[Zian91Membre inscrit sur BFN]

So far so good.
Je viens de télécharger 1Go pour tester, résultat, 588Ko/s de moyenne. Soir 50Ko/s de mieux qu'avant l'incident.

Je te tiendrais au courant des les jours à venir si la situation évolue.
Encore merci.

[tofoo93]

je ferme le post si tu as besoin sur le même soucis demande la réouvertures via le bouton rapport.

Pour tout autres demandes merci d'ouvrir un post dans la section adéquate

[tofoo93]

sujet ré ouvert à la demande de l'auteur.

une reinitialisation du port à été effectué le débit reste à 3863k il faudra contacter le 611 pour qu'ils effectuent la procédure de SAV et valide ou non l'intervention sur la boucle d'un tech Orange.

Précisez que cela fait suite à un orage un point de coupure à du être impacté et endommagé.

peux tu réouvrir un fil spécifique pour nous faire un retour

merci

[Zian91Membre inscrit sur BFN]

EDIT : merci je vais ouvrir un nouveau topic dans ce cas.

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