Pb avec les chaînes hd

[fky33]

Bonsoir. Bon après appel semaine dernière du service commercial il me dit que mon profil me permet d'avoir la hd qu'il suffit qu'il l'active et de relancer ma box tv. En effet nickel pendant une semaine j'ai la hd. Depuis hier soir malheureusement plus de hd. Appel BT ce matin. Monsieur vous êtes pas éligible hd je ne peux pas vous l'activer. Grrrr. Je comprend plus rien chez bouygues moi.   

[tofoo93]

hello

t'es bien sur le réseau Numericable et pas en ADSL?
car la question de l'éligibilité se pose pas avec NCC   

[fky33]

Aucune idée. Je suis pas en fibre si c'est la question mais toujours en adsl.

[tofoo93]

donc tu n'as pas posté pas au bon endroit
je vais rectifier ça attention t'es pas un nouveau

tu px mettre les valeurs de synchro actuel de ta Bbox stp

[fky33]

Oups. Désolé tofoo. En plus j'ai zappe mais j'ai du bugguer.

[fky33]

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 00J03H04M
Connexion internet établie depuis … 00J03H02M
Temps de disponibilité 00J03H03M11S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 8463 kbps
Données transférées (envoyées) 1602 kB
Données transférées (reçues) 146220 kB
Puissance de sortie (montant) 11.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 22.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.9 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.2 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1167
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A
Test de débit

[tofoo93]

8.4méga ATM il en manque 2.4 pour l'éligibilité HD

[fky33]

Ok. Mais pourquoi semaine dernière j'avais la hd sans soucis alors. ??   

[tofoo93]

tu confonds pas avec les chaines de la TNT par hasard?

[fky33]

Non j'étais bien sur les chaines 300.... et le sigle HD en haut...
  

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