prise en compte de la resiliation bbox
2 participants
superskaMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 09/12/2011
Age : 45
Localisation : Nancy
prise en compte de la resiliation bbox
Mar 23 Avr 2013 - 13:19
Bonjour à tous,
suite à l'offre de mon nouvel employeur (mise à disposition ligne ADSL gratos), j'ai résilié la partie bbox de mon tout en un ideo (d'ailleurs le nouveau FAI est moins performant, mais bon c'est offert...)
Il me reste la partie mobile.
Or, quand je regarde dans mon espace client , je suis toujours abonné mobile+bbox et toujours au prix de 64 euros.
La date de résiliation effective étant le 22 (d'après un sms de BT), est-ce normal ?
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée
suite à l'offre de mon nouvel employeur (mise à disposition ligne ADSL gratos), j'ai résilié la partie bbox de mon tout en un ideo (d'ailleurs le nouveau FAI est moins performant, mais bon c'est offert...)
Il me reste la partie mobile.
Or, quand je regarde dans mon espace client , je suis toujours abonné mobile+bbox et toujours au prix de 64 euros.
La date de résiliation effective étant le 22 (d'après un sms de BT), est-ce normal ?
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009
Age : 48
Localisation : saint denis 
Re: prise en compte de la resiliation bbox
Mar 23 Avr 2013 - 13:58
hello
oui, il t'appartient de contacter le 611 pour modifier ton offre en forfait mobile seul.
oui, il t'appartient de contacter le 611 pour modifier ton offre en forfait mobile seul.
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