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guilltes
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Localisation : Nantes Canclaux 
07082009
C'est devenu malheureusement une habitude chez Bbox, un conseiller online du site d'entraide de Bouygues vient d'annoncer, en réponse à un utilisateur, que le service Mediacenter tant attendu par les « bboxiens », ne sera finalement pas accessible avant la fin de l'année... voir debut 2010!!!
On peut regretter que cela fasse déjà 3 fois que le service, qui aurait dû voir le jour au printemps 2009, soit une nouvelle fois repoussé sans aucune explication de la part du FAI, nous avons simplement droit à la sempiternelle excuse « Bouygues préfère sortir une interface "clean" un peu plus tard que prévu qu'une interface "bugguée" tout de suite»... cette raison peut excuser quelques mois de retard, mais certainement pas une année !
Espérons simplement que la promesse soit, cette fois-ci, tenue, et que l'interface soit réellement irréprochable. Il est certain que ce retard ne soit pas perçu d'un très bon oeil de la part d'un certain nombre d'entre-vous (moi le premier), il serait bon que Bouygues communique un peu plus sur l'avancée du service, histoire de nous faire patienter...
On peut regretter que cela fasse déjà 3 fois que le service, qui aurait dû voir le jour au printemps 2009, soit une nouvelle fois repoussé sans aucune explication de la part du FAI, nous avons simplement droit à la sempiternelle excuse « Bouygues préfère sortir une interface "clean" un peu plus tard que prévu qu'une interface "bugguée" tout de suite»... cette raison peut excuser quelques mois de retard, mais certainement pas une année !
Espérons simplement que la promesse soit, cette fois-ci, tenue, et que l'interface soit réellement irréprochable. Il est certain que ce retard ne soit pas perçu d'un très bon oeil de la part d'un certain nombre d'entre-vous (moi le premier), il serait bon que Bouygues communique un peu plus sur l'avancée du service, histoire de nous faire patienter...
Dernière édition par guilltes le Mar 1 Sep 2009 - 20:55, édité 2 fois
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Commentaires
Ven 7 Aoû 2009 - 22:07
Toujours le même soucis, il leur manque la pression concurentielle !
Ven 7 Aoû 2009 - 23:14
Pour la pression contractuelle, elle n'est pas possible puisque non indiqué dans les CGV et CGS (Conditions General de Vente/Services) pour le MediaCenter. C'est une demande des abonnés.
En revanche pour les radios : oui. Ils ne respectent pas les CGS.
N'oublier pas que pour faire "pression" sur Bouygues concernant le MediaCenter, il existe ceci : Qui attend le MediaCenter ? (sondage)
Dernière édition par PFG60 le Sam 8 Aoû 2009 - 9:30, édité 1 fois
En revanche pour les radios : oui. Ils ne respectent pas les CGS.
N'oublier pas que pour faire "pression" sur Bouygues concernant le MediaCenter, il existe ceci : Qui attend le MediaCenter ? (sondage)
Dernière édition par PFG60 le Sam 8 Aoû 2009 - 9:30, édité 1 fois
Sam 8 Aoû 2009 - 0:44
La "surprise" de fin d'année ne sera rien d'autre qu'un pétard mouillé. Dommage de ne pas communiquer plus !Quel drôle d'équilibre : un service commercial / clients nickel mais un service communication déplorable. Et nous alors dans tout cela ?
Difficile de se maintenir en équilibre sur des plateaux aussi mal "nivelés" Heureusement que la passion Bouygues nous habite encore .............
Sam 8 Aoû 2009 - 9:36
Je parle de pression concurentielle, c'est à dire, de l'arrivée sur le marché d'offres similaires, provoquant de la part de Bouygues, un regain de réactivité dans la mise en place de services "bonus" ou une baisse des prix par exemple...
Sam 8 Aoû 2009 - 9:38
Ha ok. Je ne l'avais pas compris comme cela.
Autant pour moi...
Autant pour moi...
Sam 8 Aoû 2009 - 9:42
Pas de souci 
Sam 8 Aoû 2009 - 18:44
oui on l attend bon donc va falloir s armer de patiente faudrais t il que cette fois soit la bonne 
Dim 9 Aoû 2009 - 14:12
bah je supplée le media center par un cle usb, sur ma TV avec mes films et autres fichier!en attendant 
Sam 15 Aoû 2009 - 8:43
Bonjour,
Je me suis abonné en mars à Bbox parce que l'offre était intéressante et surtout l'arrivée du Média Center pour Mai ou Juin. Chez Free je ne pouvais plus m'en passer et je dois dire qu'il me manque terriblement.
Suite à cette annonce et des difficultés image TV que je subit depuis plusieurs mois (toujours pas réglé malgré les nombreuses interventions des techniciens) mon envie de quitter Bouygues grandi de jour en jour.
Repousser encore jusqu'à 2010 un service temps désiré qu'on attends depuis le début de l'année faut quand même pas trop pousser.
En mars 2010 ils nous dirons peut-être la même chose est franchement, ce n'est pas avec une nouvelle offre alléchantes qu'il pourront me garder s'ils continu ainsi. C'est de même pour récolter les clients.
Bon week-end du 15 août....
Je me suis abonné en mars à Bbox parce que l'offre était intéressante et surtout l'arrivée du Média Center pour Mai ou Juin. Chez Free je ne pouvais plus m'en passer et je dois dire qu'il me manque terriblement.
Suite à cette annonce et des difficultés image TV que je subit depuis plusieurs mois (toujours pas réglé malgré les nombreuses interventions des techniciens) mon envie de quitter Bouygues grandi de jour en jour.
Repousser encore jusqu'à 2010 un service temps désiré qu'on attends depuis le début de l'année faut quand même pas trop pousser.
En mars 2010 ils nous dirons peut-être la même chose est franchement, ce n'est pas avec une nouvelle offre alléchantes qu'il pourront me garder s'ils continu ainsi. C'est de même pour récolter les clients.
Bon week-end du 15 août....
Sam 15 Aoû 2009 - 11:01
cela se comprend , en effet si le media center est le 1er critère...
Sam 15 Aoû 2009 - 11:19
Oui ... mais par contre, si on est autant adepte des services ... ce qui est un peu mon cas ... pourquoi quitter free pour BT qui est en deça de l'offre Freebox point de vue services ...
Joss
Joss
Sam 15 Aoû 2009 - 11:45
je suis désolé si je parais vraiment inculte mais c'est quoi en fait un mediacenter? Chez Orange, ce type de service est bien entendu inconnu et comme Bouygues est mon deuxième FAI, voila quoi, médiacenter connait pô
Sam 15 Aoû 2009 - 11:47
Plus de détails ici : MediaCenter ?Permission de ce forum:
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Comme tu le dis, espérons que cette fois ci soit la bonne
Joss