- greg.cmoiNouvel inscrit
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Resiliation partie box sur forfait Ideo
Dim 30 Déc 2012 - 16:53
Bonjour,
je souhaite resilier la partie internet de mon "tout en un Ideo". La question que je me pose est, combien je vais payer mon forfait mobile apres resiliation. C'est un 2 heures, sms, mms illimités, internet 500mo.
Je paie mon "tout en un" 44.80. Pour la partie mobile, je suis engagé jusque 01/2014.
Et quel serais mes frais si je voulais resilier la partie mobile?
Merci de votre aide.
je souhaite resilier la partie internet de mon "tout en un Ideo". La question que je me pose est, combien je vais payer mon forfait mobile apres resiliation. C'est un 2 heures, sms, mms illimités, internet 500mo.
Je paie mon "tout en un" 44.80. Pour la partie mobile, je suis engagé jusque 01/2014.
Et quel serais mes frais si je voulais resilier la partie mobile?
Merci de votre aide.
- seb5454
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Re: Resiliation partie box sur forfait Ideo
Lun 31 Déc 2012 - 12:35
Deux solutions s'offre à toi...
Soit tu touches à rien et tu continues à payer 44,99€ (ça fait chère...)
Soit tu te réengages pour 12 mois sur un forfait mobile seul (ce qui ne va pas changer ta date de fin d'engagement au final,elle restera à Janvier 2014).
Pour le même forfait que tu as (eden relax 2h 3n° ill) c'est 24,90€
Soit tu touches à rien et tu continues à payer 44,99€ (ça fait chère...)
Soit tu te réengages pour 12 mois sur un forfait mobile seul (ce qui ne va pas changer ta date de fin d'engagement au final,elle restera à Janvier 2014).
Pour le même forfait que tu as (eden relax 2h 3n° ill) c'est 24,90€
- greg.cmoiNouvel inscrit
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Re: Resiliation partie box sur forfait Ideo
Mar 1 Jan 2013 - 13:19
Merci de ta reponse! Mais je vais payer 44.8 pour le mobile seul??
En fait, je veux partir chez free, je n'ai plus de telephonie sur ma box depuis 2 mois.. Ras le bol de leur service client.. Mais je ne voudrais pas payer plus cher... Bouygues ( 24.9) et free (34.9) soit 60 eurr... A la place de 44.8....
Meilleurs voeux pour cette année!!!
En fait, je veux partir chez free, je n'ai plus de telephonie sur ma box depuis 2 mois.. Ras le bol de leur service client.. Mais je ne voudrais pas payer plus cher... Bouygues ( 24.9) et free (34.9) soit 60 eurr... A la place de 44.8....
Meilleurs voeux pour cette année!!!
- seb5454
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Re: Resiliation partie box sur forfait Ideo
Mar 1 Jan 2013 - 17:25
Meilleurs voeux à toi aussi..
Malheureusement vu que tu es engagé je pense que tu as que ces 2 possibilités...et tu payeras forcement plus chère que 44,80€ au cumul...
Ou alors il te reste la possibilité de résilier avec la loi Chatel en payant 25% de tes mensualités restantes...soit 134,40€...
Malheureusement vu que tu es engagé je pense que tu as que ces 2 possibilités...et tu payeras forcement plus chère que 44,80€ au cumul...
Ou alors il te reste la possibilité de résilier avec la loi Chatel en payant 25% de tes mensualités restantes...soit 134,40€...
- ricopc
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Re: Resiliation partie box sur forfait Ideo
Mar 1 Jan 2013 - 17:56
C'est ce qui m'est arrivé en juin dernier (javais un IDEO evasio 2 2h ECO à 38,80 euros).
A vu de nez, tu as un forfait evasio 2 (2 heures).
Bouygues va te conserver ton forfait mobile actuel (sauf si tu demandes un changement).Il va te basculer sur un forfait evasio 2 à environ 23 euros (sans réengagement).
Résilie ta partie bbox, et laisse faire, tu seras averti par SMS de l'évolution de ton forfait mobile.
A vu de nez, tu as un forfait evasio 2 (2 heures).
Bouygues va te conserver ton forfait mobile actuel (sauf si tu demandes un changement).Il va te basculer sur un forfait evasio 2 à environ 23 euros (sans réengagement).
Résilie ta partie bbox, et laisse faire, tu seras averti par SMS de l'évolution de ton forfait mobile.
- greg.cmoiNouvel inscrit
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Date d'inscription : 30/12/2012
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Localisation : meurchin
Re: Resiliation partie box sur forfait Ideo
Mer 2 Jan 2013 - 19:57
Merci pour ton aide!!! Je vais telephoner au service client pour resilier et voir ce qu'il me propose....
- ricopc
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Localisation : Louvres (95380)
Re: Resiliation partie box sur forfait Ideo
Mer 2 Jan 2013 - 20:01
Non, résilie d'abord ta partie box, puis quand tu recois la lettre de confirmation appelle les pour voir les nouvelles offres mobile...ou reste avec l'actuelle.
Edit : au fait, un truc que je ne t'ai pas dit: avant d'envoyer ta résiliation, abonne toi à ton nouveau FAI et attend que tout soit fonctionnel.
Si tu n'attends pas, il y aura des problème pour te réabonner!
Edit : au fait, un truc que je ne t'ai pas dit: avant d'envoyer ta résiliation, abonne toi à ton nouveau FAI et attend que tout soit fonctionnel.
Si tu n'attends pas, il y aura des problème pour te réabonner!
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