problème d'écho pour la personne appelée/appelant la bbox

[elsombreroMembre inscrit sur BFN]

bonjour, je suis sous bbox fibre et depuis que les services sont opérationnels, toute personne que j'appelle "s'entend parler" (écho) ce qui est très désagréable pour la personne appelée.
je ne sais pas si ce problème se passe lorsque la personne appelle car étrangement, depuis le passage sur bbox fibre, je n'ai plus jamais reçu d'appel sur le fixe (?)
d'où le problème peut il venir svp?

je voulais joindre le service client mais encore plus de quinze minutes à attendre donc j'ai abandonné

[RLB-2]

Bonjour
Pour vérifier la reception des com appeler votre fixe avec un portable(en étant à coté du fixe)

[elsombreroMembre inscrit sur BFN]

Bonjour, j'ai essayé d'appeler avec portable proche du fixe: même écho (à la fois sur mon portable tout comme la personne répondant au fixe)

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