Résiliation Tout en Un ideo suite engagement offre concurrente

[scoobay76Nouvel inscrit]

Bonjour,

je viens récemment de m'engager sur une nouvelle offre quadruple play plus avantageuse que le Tout en-un-ideo que j'ai actuellement. J'ai demandé la portabilité de mon numéro de mobile au 30 juin (fin d'engagement 24 mois en janvier 2013)

Je souhaite avoir des réponses à deux questions:

1- la portabilité de mon numéro de mobile résilie-t-il automatiquement la partie abonnement mobile de mon offre tout-en-un ideo, au quel cas je n'aurai qu'une demande de résiliation par lettre recommandée pour la partie bbox en précisant que la partie mobile est "portée"?

2- Payant actuellement environ 45 euros par mois (offre couplée 30 euros bbox + 20 euros mobile - 5 euros avantage 24 mois), je vais payer pour la résiliation avec loi chatel 49 + (6 x 20 x 0.25) ou 49 + (6 x 45 x 0.25)?

Merci d'avance à celui qui pourra m'éclairer sur ces points!

[tofoo93]

hello

1- oui

2- tu as une simulation de resiliation sur le site de bouygues à cela il faut ajouter les 49€ dee frais de resil de la Bbox
http://www.bouyguestelecom.fr/client/simulateur/ (ceci est à titre indicatif un conseiller pourra t'indiquer plus précisément les frais)

[chris013]

Salut à tous j'ai des questions suite au passage chez Free via vente privée d'une personne de mon entourage.

Pour les 49€ pour ceux qui ont versé 49€ de caution pour le décodeur tv, seront t-il prélevés puis remboursés ou bien n'y aura t'il pas de prélèvement?

Faut-il obligatoirement envoyer un RAR et attendre un numéro de renvoi ou quelque chose du style avant de rendre ses box ou bien y a t-il un moyen tout en un plus simple et direct voire gratuit du style tout ramener en boutique?

Merci

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