Déconnexion !
2 participants
vraisudisteMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 9
Date d'inscription : 31/05/2012
Age : 53
Localisation : France
Déconnexion !
Jeu 31 Mai 2012 - 18:44
bonjour, 
J'ai la bbox depuis 1 semaine, et pas mal de déconnexion !!
Il suffit que j'ouvre firefox (ou chrome) que je charge plusieurs pages web, et la quelques minutes plus tards
je n'ai plus de connexion pendant environ 20 minutes.
Avez vous 1 idée de mon problème ?
J'ai la bbox depuis 1 semaine, et pas mal de déconnexion !!
Il suffit que j'ouvre firefox (ou chrome) que je charge plusieurs pages web, et la quelques minutes plus tards
je n'ai plus de connexion pendant environ 20 minutes.
Avez vous 1 idée de mon problème ?
bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010
Age : 49
Localisation : Idf
Re: Déconnexion !
Jeu 31 Mai 2012 - 21:15
Bonsoir et bienvenue sur BFN
Pouvez vous nous indiquer l'etat de vos voyants adsl, internet et tel1 au moment des déconnexions?
Cdt
Pouvez vous nous indiquer l'etat de vos voyants adsl, internet et tel1 au moment des déconnexions?
Cdt
- vraisudisteMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 9
Date d'inscription : 31/05/2012 Age : 53
Localisation : France
Re: Déconnexion !
Ven 1 Juin 2012 - 16:15
bonjour,
adsl- reste allumé,
internet et tel1 c'est bien 5 minutes après qu'il s’éteignent.
adsl- reste allumé,
internet et tel1 c'est bien 5 minutes après qu'il s’éteignent.
- bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010 Age : 49
Localisation : Idf
Re: Déconnexion !
Ven 1 Juin 2012 - 19:12
Bonjour
Il faut appeler le 611 pour leur signaler mais avant je vous invite à faire un redémarrage électrique pour voir si le problème persiste.
Après au 611 vous indiquez bien que c'est un problème de connexion avec le voyant internet éteint et adsl allumé.
Cdt
Il faut appeler le 611 pour leur signaler mais avant je vous invite à faire un redémarrage électrique pour voir si le problème persiste.
Après au 611 vous indiquez bien que c'est un problème de connexion avec le voyant internet éteint et adsl allumé.
Cdt
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