Etes-vous satisfait de la qualité des services Bbox ?

[guilltes]

Tout est dans la question !

Merci d'y ajouter un commentaire qui pourrait être utile au futurs Bboxeurs et Bboxeuses !

[alfaro74]

j'ai mis oui totalement car desormais mes probleme de freeze sont resolue a l'heure actuel

[prejovasMembre inscrit sur BFN]

Aux personnes qui souhaitent devenir bboxeurs, bien vérifier le détail des conditions de d'inscription, paramètres de ligne de préférence auprès du service client par téléphone... les vendeurs en boutique sont rarement bien au courant de l'aspect internet de Bouygues. Pour l'instant du moins.
Ensuite on peut alors chercher la bbox en boutique, pour éviter l'attente et les risques d'une livraison.

[fred007Membre inscrit sur BFN]

mise à part quelques soucis de freeze de l'image, je suis completement satisfait de ma BBox.
Chose à revoir néanmoins : la formation des vendeurs en agences, parfois moins au courant que les clients des offres ( un vendeur m'a certifié que pour bénéficier de l'offre bbox internet + tv + téléphone en zone dégroupée, sans abonnement FT, ça me couterait 39.90€ par mois)

[klovisMembre inscrit sur BFN]

J'ai mis totalement aussi car j'ai une excellente qualité de ligne tel + une bonne connexion internet et une qualité télé qui s'est, je pense, un peu améliorée. Après je n'ai pas testé le service technique encore, donc je ne peux pas me prononcer sur cet aspect là.

[chrys007Membre inscrit sur BFN]

Quand vous parlez de la qualité TV , l'image est quand même en HD est bonne ? vous me faites peur ...

[dids]

depuis le début ma ligne est plus que correct débit téléphone télévision
après quelques petit réglage avec le 611 a ce jour je suis complètement satisfait et surtout j ai mise sur cette qualité a long terme
donc j ai envie de croire au service

[peper-eliot]

Rien de bien méchant, mais quelques coupures et blocages qui obligent à resynchroniser la boiboite.
C'est un peu plus génant quand il s'agit de la TV, mais bon, dans l'ensemble, très satisfait et sûr que BT va améliorer le produit... y a une bonne marge de progression
Sinon, très content du service client et de la téléphonie

[tininam]

De temps en temps des freezes d'image, assez enervant quand ils arrivent au mauvais moment...
Chez neuf, je n'avais aucun freeze.
Et le decodeur tv bbox, est d'une extreme lenteur (lors de l'allumage, pour passez de bboxtv à canalsat, ect..). J'espère qu'une future mise à jour réglera le problème...

C'est la première box que je trouve aussi lente à décoincer.

[tounet]

Personnellement rien à dire , ça fonctionne très bien chez moi et j'en suis pleinement satisfait.
La qualité VOIP est de loin la meilleure après ce que j'ai connu chez Cegetel et Alice.
Si je devais donner une nôte , je dirais 9 sur 10.

[peper-eliot]

Et le decodeur tv bbox, est d'une extreme lenteur (lors de l'allumage, pour passez de bboxtv à canalsat, ect..)..

Perso, je suis agréablement surpris du temps pour le zapping. C'était pareil chez neuf ?

[switcheremac]

Un service internet et téléphonique parfait ; la télévision un peu buguée !

[eric75007Membre inscrit sur BFN]

Oui mais quelques bug

satisfait dans l'ensemble , suirtout quand au rapport qualité / Prix (magneto numerique gratuit et 6 heures mobiles) pour 29,90€

Tout va bien , je déplore juste un mauvais fonctionnement du HDMI qui pose un probleme de compatibilité avec mon home cinema (Bose). Je n'avais pas de probleme auparavant avec Free.
Donc là je suis obligé de relier en analogique et perd le benefice de la HD

[tetta86Membre inscrit sur BFN]

dans l' ensemble c 'est correct, j' ai juste un soucis de déconnexion régulière de ma box surtout quand je téléphone( intervention en cours depuis plus d 'un mois), je pense que j' ai trop de débit qui implique une instabilité mais pour le momment ils n' en tiennent pas compte

[chris013]

moi je vote pas car rien ne correspond à mon sentiment!
Je ne suis pas totalement satisfait et je n'ai pas de bugs.
Je ne suis pas non plus insatisfait.

Le défaut majeur est le manque d'ergonomie sur la TV et l'enregistrement. La lenteur de l'allumage, les touches minuscules et trop serrées de la télécommande pour l'arrêt l'enregistrement, retour rapide, ... du coup des erreurs de manip! Sans oublier les chaines HD non accessibles par les touches 1 2 3, ...
Du coup je ne me sers que du boitier pour enregistrer péniblement quand c'est du différé et le reste du temps j'utilise le tuner TNT HD de ma TV, mais du coup je n'ai de possibilité de pause sur le direct.

Rien à dire de négatif sur l'ADSL et pour la téléphonie, il manque le bloquage des appels anonymes.

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