Option Modem 20€

[david49Membre inscrit sur BFN]

C'est bon d'avoir un Service Client de Qualité !

Voilà.. je possède un forfait neo4 smartphone lié à une bbox (ideo), et il me manque juste
l'option modem pour être complètement satisfait; je ne souhaite pas passer par un forfait eden,
la limite à 1G ne me satisfaisant pas..

Réponse du Service Client : "option à 20€, au revoir monsieur" !!

[mixer83]

Par contre un Bonjour en début de message n'est pas de refus.

[tofoo93]

bonjour!!!

les formules eden smartphones sont à 2go voir 3go pour le 24/24 à 76.80€ sauf le 2h resté à 1go et inclus tous le mode modem

ça peut valoir le coup d'y passer quand même comparativement à l'option dispo sur ton forfait

[tchoum17]

je pense que david49 veut nous dire que l'option est exhorbitant.
Pour ma part, je trouve scandaleux le prix de cette option de 20€ à savoir que la data est décomptée du fair-use...
Je mets un très très très gros carton rouge à BYT sur ce sujet !!!!

[tofoo93]

bah l'option te rajoute du fair use quand meme soit au final 3go dans le cadre du forfait

je remarque que nos remontés et remarques ont été prisent en compte sur le forfait eden smartphon pour l'integrer directement et c'est une bonne posture commercial à mon sens

en tant que client nous pouvons rajouter 1Go sur le fair de son fft pour 7€ ce qui est très compétitif et ramener à 2.3 ou4go en tout si le besoin de l'utilisateur est à ce niveau

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