PROBLEME DECODEUR TV BBOX FIBRE

[jalil.ziadiNouvel inscrit]

Bonjour
mon decodeur bbox fibre affiche une heure de decalage et lorsque j essaie de le demarrer cela me met
1 - sur le decodeur tv " *oo* "

2 - sur ma tv erreur f1011 le terminal n est pas reconnu merci de ramener votre materiel

pourtant le modem marche internet ok brancher en rj45 avec deodeur tv
j ai deja essayé d echanger les branchements coaxiaux rien n y fait le modem marche a chaque fois mais pas la tv

merci pour vos reponses

[tofoo93]

hello

il faut débrancher le cable ethernet de la Bbox
débrancher electriquement ton boitier TV

faire un reset de la Bbox avec un trombone tu relaches quand l'adsl clignote

laisses synchro jusqu'à ce que tel1 soit vert

ensuite rebranche le cable ethernet

rebranche ton boiter TV electriquement tu appuies immediatement sur les deux bouton façade fleche et relache a FF5

si ça débloque pas faudra contacter le 611 pour analyse plus approfondi tu pourras leur indiquer ta manip meme si il risque de te la refaire.

[MacbardMembre inscrit sur BFN]

"sur ma tv erreur f1011 le terminal n est pas reconnu merci de ramener votre materiel "

Ca me semble explicite! Mais appelle le 611 pour voir si il n'y a pas un problème de droits...

[jalil.ziadiNouvel inscrit]

merci tofoo93 mais la procedure que tu m indique n est t elle pas pour la bbox adsl classique

[tofoo93]

oups autant pour moi j'ai pas vu qu'on etait dans la section fibre

toutes mes excuses, j'ai pas la manip pour ton cas, par contre si tu viens juste d'etre raccordé il y a peut etre un laps de temps? et pour en etre sur appelles le 611

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