Bridage DLM

[tchoum17]

Bonjour,
Lorsque l'on est sous le coup du DLM, est-il possible de demander au SC de baisser le bridage ? Je suis avec le DLM qui me bride a 7.6Mbps, je souhaiterai avoir du 9Mbps ou 10Mbps. Ma ligne peut monter a 12Mbps. J'ai demandé au SC qui n'a rien fait...

Voici mes informations de synchronisation:

type de connexion IPoE
délai depuis la mise en marche 1J 3H 42M 21S
connexion internet établie depuis … 1J 3H 41M 2S
Temps de disponibilité 1J 3H 41M 19S
Type d'ADSL: ADSL2
Bande passante (montante) détaillée 637 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 7645 Kbps
Données transférées (envoyées) 103444 kB
Données transférées (reçues) 2706317 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) -25.6 dBm
Atténuation de ligne (montant) 15.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 31 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 11.5 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 1
Secondes d'erreurs (distant) 1
Erreurs FEC (montant) 1176
Erreurs FEC (descendant) 1176
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 2
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 1

Voici les caractéristiques de ma ligne :

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 73065VER [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : VERNEY
Longueur de ligne : 1952 mètres :
4/10 sur 1952 mètres
Affaiblissement théorique : 29.28 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7054 kbps (882 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 12344 kbps (1543 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 21000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

[tofoo93]

Bjr

oui il faut juste demander le retrait du DLM l'opérateur doit alors accéder à ta demande sans problème

[tchoum17]

Non je ne veux pas le retirer car ma ligne est instable. J'ai de grosses pertes de bande passante sans DLM. On en avait parlé dans un autre post.
Si je garde le DLM, je peux demander à ce qu'ils me brident moins ?
Ou on ne peux pas jouer sur le bridage du DLM ?

[tofoo93]

ah un reglage profil en theorie oui c'est possible, mais bon si ça remoule après...
tu sais qu'une interv comme ça ça coûte à chaque fois 45€...
tu serais chez free ils t'auraient envoyé paître et en beauté

déso mais pour l'historique je me souviens pas de tout^^

[tchoum17]

45€ ??? Mazette !
Mais on est en plein dans la période des cadeaux
Pas de souci pour ton oubli (on appelle ça l'âge ). C'est déjà très bien que tu nous répondes à chaque fois pour nous aider, et je t'en remercie.
C'est pour celà que je suis parti de free, car c'est des grosses croches le SC. Pour faire valoir ses droit c'est à chaque fois devant le juge. Une fois m'a servi !
Merci en tout cas pour ta réponse tofoo.

[tofoo93]

bah c'est le tarif entre opérateur, pour nous ça on le sait pas trop...

free optimise tout cela via l'ATP et son service de protelco pour eviter d'ouvrir un maximum de ticket... c'est un malin le père Niel^^

mais bon chez Bouygues à un certaisn moment on répond au client on sait plus quoi faire pour vous on s'en excuse et si vous voulez vous partez sans frais... c'est ainsi passé un certains temps et nombre d'interv tous en echec bouygues doit jeter l'éponge pour eviter de bouffer la chemise...

[bbox-95]

Avec une marge snr a 11,5db et une synchro actuelle a 7,6Mbs

Cela va être dur d'atteindre les 10Mbs sans descendre sous les 10db de marge snr.

Chez moi en adsl1, 0,5db me font gagner en gros 400kbs, si on applique mon constat a ton cas tu devrais être entre 8,5 et 9Mbs

Mais bon si ta ligne n'est pas stable, il faut trouver la raison...

[tchoum17]

Petite question technique, je vois que vous parlez pas mal de la marge SNR. C'est quoi cette marge ?
En trouver la raison oui je veux bien mais ça ne vient pas de chez moi (fils non corrodés, pas de condensateur, ...). Si vous avez d'autres idées d'inspection, je suis preneur.
Je soupçonne le poste transfo EDF de mon lotissement qui se trouve à 2m de mon appartement... EDF, des hommes au service des hommes ils disaient à une certaine époque . Manquait plus que le rainbow flag en entête de nos factures élec. Mdr. Bref on s'égare...
La technologie ADSL est limitée et le mec du SC m'expliquait qu'en ADSL 2+, les lignes étaient bien moins stables et avaient du mal à supporter le débit... Réponse bateau pour éviter une intervention ? En tout cas avant le DLM, en ADSL2+ mon débit chuttait à 5Mbps.
Depuis la mise sous DLM, je ne bouge pas de mon 7645 kbps à chaque resynchro. Plus stable tu meurs. Sauf que je pers pas mal de débit entre le théorique et le réel.

[bbox-95]

SNR: signal to noise ratio

Ou en français, c'est le rapport signal sur bruit

Plus ce rapport est élevé, et plus la qualité de réception du signal sera bon, c'est a dire que le signal reçu sera proche de celui émis

A l'inverse plus le rapport est faible, et plus le bruit génère des perturbations sur le signal émis, a la réception le signal est fortement perturbé donc risque de décrochage

[tchoum17]

Merci pour l'explication
Et donc moi c'est bon ou pas bon ?

[bbox-95]

11,5db de marge snr c'est bon, le modem sera capable de recevoir le signal émis même si il y a des perturbations, exemple éclairage public

En général, les modems essayent de trouver une vitesse de synchro avec un snr a 10db.

Si la marge descend trop bas, le modem va resynchroniser a une vitesse plus basse afin de remonter la marge snr a 10db.

Chez free, j'ai vu des marges tombés a 5db et le modem continue de fonctionner grace a des optimisations au niveau des couches basses du modem.

Chez Orange, j'ai déjà vu des marges a 6db

Chez bouygues, la bbox resynchronise en dessous de 7 ou 7,5db (tofo corrigera si je dis des bêtises)

[tofoo93]

ta piste sur le transfo est pas mal je trouve pourrait expliquer tes petit soucis pour avoir une ligne optimum...

ravi de voir que chez toi tu as les village people en tout cas^^

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