Remboursement frais de résiliation ex FAI par BT

[fmcyber]

J'ai vu que Bouygues remboursait les frais de résiliation ou restant du à l'ex FAI à hauteur de 50 euros.
Le problème c'est que devant encore 59 euros à mon ancien fournisseur j'ai été prélevé mais je n'ai pas eu de facture.
J'ai seulement reçu un courrier une semaine avant m'annonçant que j'allais être débité de cette somme.
Ce courrier est il un justificatif suffisant pour se faire rembourser 50 euros par Bouygues?

[PFG60]

Oui, ce courrier est un justificatif de frais de résiliation de ton ex FAI.
te remboursera sous forme d'avoir 50€ sur ta prochaine facture.

N'oublie pas de renvoyer ce bulletin de remboursement : Bon de remboursement

[d.bBbox]

tres bonne initiative de leur part ! par ici les clients

[fmcyber]

Merci bien pour ces renseignements, je vais faire le nécessaire cette semaine pour bénéficier de cet avoir .

[PFG60]

[fmcyber]

J'ai envoyé le courrier hier après midi.
J'attends le retour du service client BT, je t'en reparlerai dès que j'ai la réponse.

[PFG60]

Pour moi cela à pris environ 1 mois. Dès que c'est OK dis le nous.

[fmcyber]

Voila c'est officiel : j'ai reçu un texto de m'informant que ma demande de remboursement est prise en compte et que j'aurai un avoir correspondant sur ma prochaine facture !
Excellent !

[alfaro74]

c'est nickel tout ca !!

[d.bBbox]

promesses tenuesdonc! encore un bon point
ils vont finir par nous sponsoriser avec tant d'eloges...

[PFG60]

Ben il serait tant, oui. De la pub gratos comme ça, y a pas mieux.

[fmcyber]

Oui un bon point pour BT mais il me faut attendre la prochaine facture dans 3 semaine pour bénéficier de l'avoir.

Bref je suis satisfait de la façon dont cela s'est déroulé.

[Contenu sponsorisé]