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sub13
sub13

Nombre de messages : 320
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Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 67
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résolu options TV et congés

Lun 7 Juin 2010 - 18:01
Bonsoir

Est-il possible durant les congés (1 mois) de souscrire ou suspendre des options TV, comme enregistreur numérique et chaines optionnelles.

exemple
je suis absent de chez moi pour 1 mois puis-je suspendre des options (enregistreur, chaînes optionnelles)
je suis présent chez moi et pour juste 1 mois je voudrai profiter de chaînes optionnelles puis les désactiver après 1 mois

1/ est-ce possible ?

2/délai activation/désactivation ?

3/durée engagement des options ?

4/ comment faire (par espace client ?)?

merci
dids
dids

Nombre de messages : 692
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Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 57
Localisation : marseille

résolu Re: options TV et congés

Lun 7 Juin 2010 - 18:05
très sincèrement aucune idee pense même que cela n est pas possible sinon petit coup de fil au sc pour être fixe sub
tofoo93
tofoo93

Nombre de messages : 21071
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résolu Re: options TV et congés

Lun 7 Juin 2010 - 18:31
Salut

Bien sur tout ceci marche au prorata, par contre attention à la lecture de la facture c'est souvent indigeste mais au final tu gagnes quelques € surtotu si tu as beaucoup d'options Smile
PFG60
PFG60

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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: options TV et congés

Lun 7 Juin 2010 - 20:22
Et oui ! C'est gagné pour toi sub13.

Tu souscrit ou désactive l'option quand tu le veux.
Sur ta facture tu aura deux pavés :
1e avec les abonnements
2e avec les proratas et les dates concernées

Exemple >
Option ÉTENDU à 9,90€/m donne 0,33€/jour
L'écriture de facturation se fait ainsi : Bouquet Étendu 9,90€ prorata du xx/xx/xx au xx/xx/xx 0,33€
sub13
sub13

Nombre de messages : 320
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Tout-en-un Ideo
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Localisation : 13 Marignane

résolu Re: options TV et congés

Lun 7 Juin 2010 - 21:56
merci pour cette réponse claire et nette
donc l'activation désactivation est immédiate

bonne soirée
PFG60
PFG60

Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
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résolu Re: options TV et congés

Mar 8 Juin 2010 - 10:16
Je passe le post en résolu.
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résolu Re: options TV et congés

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