Résiliation pour manque de service

[JANPHYMembre inscrit sur BFN]

Après seize jours sans ADSL, et des messages pénibles avec le service client totalement inefficace, je désire résilier pour manque de service.

quels sont mes droits de le faire? Je ne trouve pas les obligations du fournisseurs dans les conditions générales .

[ricopc]

(décidement, 2ème topic comme ça...).

Bonjour! S'il vous plait...merci...la politesse quoi....

[WindMembre inscrit sur BFN]

C'est le même que dans la partie présentation

[JANPHYMembre inscrit sur BFN]

Pourquoi parler de politesse? qui a été impoli?

[ricopc]

Ben dans ton intervention il n'y a ni bonjour ni merci, rien...

C'est la moindre des choses vis à vis des gens qui sont là pour aider.

conclusion = impolitesse (ca me fait halluciner que ca ne te saute pas au yeux...enfin, c'est la vie!).

[JANPHYMembre inscrit sur BFN]

Je suis attérré par la qualité du forum et des intervenants, même si j'accepte la remarque. Que d'agressivité.

[ricopc]

Aucune agressivité, tu manques de politesse, je te le dis, tu ne comprends pas que c'est à toi que c'est destiné...
C'est plutot toi, dès le départ, qui demande sans faire un petit effort...moi je suis là pour aider avec plaisir, mais j'attends un minimum de courtoisie et de respect.

[JANPHYMembre inscrit sur BFN]

j'ai accepté ta remarque, mais tout peut etre dit avec courtoisie, je ne suis pour tout te dire pas expert des forums, c'est ma première visite et utlisation de ce type de service.

on peut dire , comme toi "Bonjour! S'il vous plait...merci...la politesse quoi...."
ou écrire éventuellement pour les novices dont je fais partie :
"ce forum est géré par des volontaires qui apprécieraient un bonjour, un petit merci et toute formule de politesse que la bienséance requiert"

je l'aurais mieux pris. Ok, j'abuse sur le vocabulaire, mais c'est juste plus didactique. lol

allez oublions cela.

[ricopc]

Pas de soucis on oublie.

[JANPHYMembre inscrit sur BFN]

merci a toi

[tofoo93]

je lock le sujet

on reste ici:
http://www.bbox-forum.net/degroupe-f7/quels-engagement-de-bt-vis-a-vis-des-clients-ideo-t2961.htm#32727

et on ce détend tous merci

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