Re: Nouvel abonné IDEO

[tininam]

nioooooohhhh !

[T0mMembre inscrit sur BFN]

J'ai souscrit par téléphone.

[fmcyber]

Si tu as reçu le SMS de confirmant l'activation de ta ligne tout devrait fonctionner.
Contacte le 611 pour voir ce qui ne va pas.

[T0mMembre inscrit sur BFN]

Appel du 611 : "vous êtes nombreux à nous appeler pour des problèmes relatifs à votre BBox et nous ne pouvons répondre à votre appel... Blabla veuillez vous rendre sur le site Internet ..." .

Sans commentaires. :[

[tounet]

T'as écouté jusqu'au bout ce que la dame te dis ?
Recommence , ça devrait coller.

[T0mMembre inscrit sur BFN]

Ouep j'ai relancé un appel juste derrière et suis tombé sur la vraie hotline (avec de vrais bouts de compétence dedans).

Donc le technicien m'a conseillé de tester ma Bbox chez quelqu'un pour voir si il y a défaillance de l'équipement ou non :
- si Bbox défectueuse -> je la rapporte à un point Bouygues T. ;
- sinon -> intervention d'un technicien sous 13 jours (punaise ça me rappelle mon abonnement Free 1 mois sans net / Tél).

Voilà je teste la bbox chez un ami cet après midi en croisant les doigts pour que ça vienne du filtre, ou qu'elle ne synchronise pas non plus (eg : défectueuse).

Voilou

[tounet]

Teste également le bloc d'alim qui va avec.
C'était le point faible des Sagem.Une quantité incroyable de box Sagem sont retournées pour un bloc d'alim qui ne délivrait pas la bonne tension.
Panne constatée au bout d'un an d'utilisation environ.

[T0mMembre inscrit sur BFN]

Apriori je dirai aucun souci de ce côté là (box Thomson / alimentation -> 22 volts ; 1,23 ampères).

Un check de plus

[T0mMembre inscrit sur BFN]

Re,
La Bbox fonctionne très bien, diode DSL verte et fixe au bout de quelques secondes. Donc le filtre n'est pas non plus à incriminer.

Appel du 611 fait. 13 jours pour qu'un technicien passe. Donc je vais devoir attendre encore 2 semaines, sans net ni téléphone fixe.

Tout arrive à qui sait attendre comme on dit

[tofoo93]

et t'as de la chance tu es en RP...

[T0mMembre inscrit sur BFN]

RP ?

edit : ok je viens de percuter

[tounet]

euh peut être Région Parisienne ?

[tofoo93]

[PFG60]

Bon je viens de lire le post...

As-tu la led TEL1 allumée sur ta Bbox ? Tu indique que la led clignote en continue : mais laquelle ?

[T0mMembre inscrit sur BFN]

Au hasard, la LED de synchro DSL (tu sais comme sur les modems ECI des premiers abo 512 de Wanamou) ; c'est précisé quelques posts plus haut

T'inquiètes je regardais pas les diodes du switch...

Sinon j'ai reçu un courrier d'orange me notifiant que la demande de dégroupage demandée par Bouygues T. avait été traitée (daté du 9/11).

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